201903-吉大《汽车服务信息系统》.docVIP

2018-2019学年第一学期期末考试《汽车服务信息系统》大作业 一、简答题（每小题7分，共63分） 1、什么是网络化汽车保险服务？ 答：所谓网络化汽车服务是指利用计算机信息处理技术和网络技术，按照一定的科学比 例组织原则，在确保安全、便利的基础上选择或设置各种类型的汽车服务网络点，从而 形成一个能为汽车提供全方位服务的汽车服务体系。 什么是汽车服务管理信息系统？ 答：管理信息系统是一个不断发展的新型科学 ， 加强对信息内部的各种资源（人 财 物等）的有效管理 ， 建立与自身特点相应的管理系统。 汽车服务电子商务所面临的安全问题。 答：(1)信息泄露主要包括两个方面：交易双方进行交易的内容被第三方窃取。交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。（2）篡改电子的交易信息在网络传输过程中可能被他人非法修改.删除.或重放，这样就使信息失去了真实性和完整性。（3）身份识别这涉及电子商务中的两个问题。其一是，如果不进行身份识别，第三方就有可能假冒交易一方的身份，进行身份识别后，交易双方就可以防止双方猜疑。其二是不可抵赖性。进行身份识别后如果出现抵赖情况，就有了反驳的依据。（4）信息破坏涉及2方面内容：网络传输的可靠性。恶意破坏。 4、电子商务平台的电子订货系统管理功能。 答：电子商务平台可借助Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产 品，介绍的页面上提供十分友