物业管理师考试综合题.docVIP

1、讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也(?)。? ?A.必须马上修好? 考试用书?B.必须三天内解决? ?C.要力争当日给用户答复? ?D.要力争三天内给予答复? 答案：C????? ? 2、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及(?)的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。? ?A.场地? ?B.绿化带? ?C.道路? ?D.周围环境? 答案：D?????3、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是(?)。? ?A.管理部? ?B.服务部? ?C.监察部? ?D.产业部? 答案：C?????4、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是(?)。? ?A.业主直接进行的? ?B.通过房地产行政部门实现的? ?C.通过业主大会和业主代表大会实现的? ?D.通过物业管理公司实现的? 答案：C???? 5、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每(?)平方米建筑面积产生一名小组成员。? ?A.300~500? ?B.500~1000? ?C.1000~xxxx000~20xx? 答案：? B???????????????