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关注细节 坚定执行
---《请记住:日事日清》读后感
陆丰分公司 陈胜贤
最近,汕尾分公司梁总向全体员工推荐《请记住:日事日清》一书。通过认真学习该书后,深受启示。该书介绍的核心理论是“日事日毕,日清日高”的OEC管理法,其含义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理,每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%。“日事日毕,日清日高”是最完美的工作态度,这种工作方法可以大大促进执行力的提升。
笔者认为,企业的优秀和卓越不是来源于多么激昂的豪言状语,而是源自日常的点点滴滴和踏踏实实地做好每个细节。“日事日毕、日清日高”就是善始善终地执行细节。
彼得·德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’。”由此可见执行的重要性。作为企业员工,面对当前企业战略转型和电信行业重组的新形势,对于上级的各项决策部署和工作任务,必须树立强烈责任感,化压力为动力,自动自发、持之以恒地加大执行力度,努力实现企业转型战略目标,积极迎接全业务经营时代的到来。
第一,必须做到刻不容缓、立即行动。,“决不拖延、立即行动”已成为沃尔玛商店、通用汽车、德国电信、苏黎世金融服务、英特尔等知名大公司严格执行的员工行为准则。比尔.盖茨说,如果我要完成一件事情,我得立即动手去做,空谈无济于事。作为企业员工,对于公司赋予的职责、对于领导交办的任务,都必须坚持做到“今日事、今日毕”,始终做一个积极主动的人。
第二,必须坚持做正确的事情,正确地做事。彼得.德鲁克说,卓有成效的管理者总是把重要的事情放到前面先做。每个员工在一天中都要做出决策与选择。必须合理分配事情,拣最重要的事先做,然后再做次要的事情。只有今天永远做重要的事情,才能以最短时间达到预定的目标。
第三,必须关注细节。美国的麦当劳对每一流程的细节都进行了量化,连炸薯条、制作牛肉汉堡都有详细的规定,如牛肉饼烤二十分钟后没有卖掉就要丢掉,这也是量化的细节。?记得一位管理大师说过,现在世界级的竞争,就是细节竞争,细节影响着品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定胜败。一个能把小事做细的人,至少是一个合格的员工;一个能把小事做细并坚持做到底的员工,就是一名优秀员工。
第四,必须守时达标,善始善终。美国心理学家威廉·詹姆士所说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一个习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”做事守时达标、坚持到底是一种习惯,是一种恒心和毅力,是一种走向成功的优秀品质。
请记住:一流企业不仅需要执行力,需要细节管理,更需要日事日清:不是日事日清的执行,等于白执行;不能日事日清地解决细节问题,就会酿成致命问题;日事日清地执行细节,才能造就一流企业!
只要是自己认为对的事情,不可优柔寡断,必须马上付诸行动。不做事的人,固然没有做错事的机会,但也失去了成功的机遇。我们说:“行动不一定成功,但是不行动一定不会成功。” 做一个积极主动的人,实现自己的人生目标,从养成无条件及时行动的好习惯开始。
时刻记着本杰明·富兰克林的话:“今天可以做完的事不要拖到明天。” 这也就是我们俗话所说的:“今日事,今日毕。” 今日的事万万不要拖到明日,要知道:明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。 倘若你一刻也不忘记“现在”,就会完成许多事情;如果常想“将来有一天”或“将来什么时候”,那就将一事无成。
日事日毕 日清日高
同志们:
分公司机关作风整顿活动已经进入对照检查,边查边改阶段。这一阶段要求全体管理干部结合自身实际开展“五查五看五对照”。即通过查思想、查学习、查工作、查纪律和查服务,切实解决存在的突出问题,增强高效执行的自觉性、主动性和创造性。
最近,汕尾分公司梁总向全体员工推荐《请记住:日事日清》一书。该书介绍的核心理论是“日事日毕,日清日高”的OEC管理法,其含义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理,做到“日事日毕,日清日高”,每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%。在机关作风整顿“五查”环节中,查服务是关键、是根本。只有服务工作的到位和服务效率的提升,才能从根本上改进机关作风,提升机关服务形象。而如何才能促进服务工作的到位和服务效率的提升?我认为,必须克服拖延,立即行动,真正做到“日事日毕、日清日高”。
案例:
?“日事日毕、日清日高”的含义主要有两层:
□属于当天的工作,每个员工都必须当天完成,绝不把当天的工作推到明天;在处理完当天的工作后,每个员工都必须认真反省、总结一下自己一天来的工作得失。
□在完成、总结当天工作的同时,还要进一步看到近期和远期的努力方向,以每天提高一点的观念,在原有基础上有所提高,力争一天上一个台阶,从而形成一种自我激励和鞭策的创新机制。? 观察几种习惯现象:
●人们都有这样的经历,清晨闹钟将你从睡梦中惊醒,想着自己所订的计划
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