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互联网产品运营全面解析 互联网产品运营模型 准备期 引入期 发展期 成熟期 衰退期 竞争层 产品层 合作层 用户层 一次曲线 二次曲线 互联网产品运营 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进、“外功”品牌营销 以市场为运营导向 竞争分析 态势分析 ITTA-R 消费者 供应方 竞争者 后来者 替代品 竞争分析 ITTA-R Idea Team Timing Action Resources 态势分析 机会 风险 优势 劣势 互联网产品运营 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进、“外功”品牌营销 以用户为运营中心 目标群体 满足需求 完善服务 提升体验 …… …… 用户 客户 互联网产品运营 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进、“外功”品牌营销 以数据为运营基础 用户数据： 规模、特性、行为、转化率、反馈 产品数据： 访问量、热点分析、性能数据 市场数据： 行业报告、竞争对手情况、合作资料列表 其它： SEO数据、满意度 互联网产品运营 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进、“外功”品牌营销 品牌营销 故事与品牌 营销推广从故事讲起………… 《管理者的烦恼》 故事—管理者的烦恼 宛西制药是一家大型的浓缩丸生产基地。现已控