第一章第三节现代管理的发展趋势、第四节传统人事管理与现代人力资源管理.docVIP

第一章第三节 以人为中心的管理——现代管理的发展趋势 第一部分 上节知识回顾 一、人力资源的内涵（包含5个方面） 人力资源（Human Resource）的概念是由管理大师彼得·德鲁克于1954年在其著作《管理实践》中首次提出并正式加以明确界定的。 所谓人力资源是指一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动和脑力劳动能力的人的总和。 二、人力资源的构成 人力资源是一个基本的概念，他的构成主要包括人力资源数量和人力资源质量。 三、人力资源的特点 基于人力资源与其他资源（如资本、土地、技术资源）相比，具有以下特征： 1.不可剥夺性 2.再生性 3.可变性 4.能动性 5.时效性 6.社会性 四、人口资源、人力资源、劳动力资源、人力资本、人才资源的关系。 五、人力资源管理的内涵 1.人力资源管理的内涵 人力资源管理指依据组织和个人的发展需要，对组织中的人力资源进行规划、配置、评估、激励，发挥其能动性，实现人尽其才、才尽其用的科学管理的机制、流程、技术和方法的总称。 2.人力资源管理的内容 （1）人力资源规划 （2）工作分析 （3）员工招聘与测评 （4）培训与开发 （5）绩效管理 （6）薪酬管理 （7）员工激励 （8）劳动关系管理 （9）人力资源管理的信息化 3.人力资源管理的职能 （1）获取 （2）整合 （3）激励 （4）调控 (5)培训与开发 4.人力资源管理的基本原理： （1）系统优化原理 （2）激励强化原理 （3）反馈控制原理 （4）弹性冗余原理 （5）互补增值原理 （6）利益相容原理 5.人力资源管理的特点 （1）综合性 （2）实践性 （3）发展性 （4）民族性 （5）社会性 6.人力资源管理系统 人力资源管理的硬功能与软功能 第二部分 遗留问题 一、人力资源管理职能的执行者 1. 人力资源管理职能的机构 一般情况下，企业人力资源管理职能机构的设立是根据公司规模而定的。 100人以下的企业，企业领导就是人事工作的总负责人，只需派少数专、兼职业务员处理日常人事业务 100～300人的企业，领导职过问骨干人员的任免、薪酬制度设计等重大事务，日常人事业务由行政管理部门负责 300人以上的企业，需要设置专门的人力资源管理职能部门 2. 人力资源管理责任的承担者与执行者 误区：认为人力资源管理主要是专制人事管理部门的事。 解析: 以现代管理观点来看，企业各级管理者都是人力资源管理者 人力资源管理的主角：直线管理者（一线管理人员） 人力资源管理的配角：人事职能管理人员（后勤性、顾问性） 注意：直线经理与人事职能经理在人力资源管理上的分工 。参见课本第10页表1-1。 二、人力资源管理的重要性（详解参见课本第11页） 1.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的  2.人力资源管理对于组织管理目标的实现具有重要的意义 3.人力资源管理能够提高员工的工作绩效 4.人力资源管理是现代社会经济发展的需要 5.人力资源管理是组织竞争力的重要要素 第四部分 新课讲解 一、管理思潮的演进历程 1. 古典管理学派阶段（第一阶段） 以泰勒的科学管理理论、法约尔的古典职能理论以及韦伯的古典组织理论为代表。 备注：约从本世纪初到30年代。这时管理者持的是理性经济人性观和封闭性的环境观，占主导地位的管理思潮是古典管理学派和科学管理学派。这一时期的代表性人物是法约尔(H．Fay01)，韦伯(M．Weber)和泰勒(F．Toylor)。 2. 人际关系／行为学派 （1）人际关系学派与霍桑实验  （2）行为科学学派 麦格雷戈的X理论和Y理论 莫尔斯和洛希的超Y理论 马斯洛的需要层次理论 赫兹伯格的双因素理论等。 备注： 从本世纪30年代到60年代。环境观仍是封闭的，但人性观已转变到社会人乃至自我实现人假设了。此阶段人际关系学派盛极一时，后来又发展成行为科学学派。此时期的代表人物是梅奥(E．Mayo)、麦克格里戈(D．M．MeGregor)、巴纳德(C．Bamald)、马斯洛(A．1Vlaslow)等。 3. 管理理论的丛林阶段 代表性的学派有： 管理过程学派、系统管理学派、 决策理论学派、管理科学学派