--移动公司亲友包营销方案（企划文案）.docVIP

**移动公司亲友包营销方案（企划文案） 关于亲友营销包的整体方案n 背景分析为加快虚拟在用户群中的推广速度，使虚拟业务品牌化营销，通过用户召集周围亲朋好友群加入亲友，深度挖掘用户对虚拟产品的需求，并给用户提供直观、便捷、快速加入虚拟的途径，尽快改善虚拟发展滞后的局面。n 目的通过本方案的实施达到加快全地区组建虚拟的工作进度，并使亲友营销包成为虚拟业务品牌，提升虚拟在用户中的知名度和美誉度，从而实现稳定用户的目的。n 具体方案内容一、 亲友包的概念和产品内容亲优包是在虚拟的基础上，将虚拟产品化和有形化。公司制作虚拟宣传资料、号码本、亲友包密码验证卡和亲友外壳，统一包装成一个产品取名亲友包，亲友包对应的用户统一使用5元包300分钟的虚拟资费，亲友包分以下四种：300元免一年虚拟包月费，限支付亲友内成员包月费为10人，另赠送优惠券5张，渠道酬金30元/包；600元免一年虚拟包月费，限支付亲友内成员包月费为2019年虚拟包月费，限支付亲友内成员包月费为30人，另赠送优惠券15张，渠道酬金80元/包；1500元免一年虚拟包月费，限支付亲友内成员包月费为50人，另赠送优惠券2019年月租费优惠。注2019年送半年的优惠。）二、用户层面的说明购买亲友包的用户只要能组织10人以上与其有通话需求的移动用户，即可根据其组织的人数购买亲友营销包，由购买人一次性支付由其登记的该亲友内所有用户的虚拟半年包月费用，享受虚拟月费预缴半年送半年优惠；同时给购买者带来：1、 短号联系，节约话费，并可加强亲朋友好友之间联系与沟通；2019年，限支付亲友内成员包月费为10人，另赠送优惠券5张，渠道酬金30元/包（含税）。II、 购买600元一年，限支付亲友内成员包月费为2019年，限支付亲友内成员包月费为30人，另赠送优惠券15张，渠道酬金80元/包（含税）。IV、 购买1500元一年，限支付亲友内成员包月费为50人，另赠送优惠券2019年月租费优惠；VI、 在发起人购买亲友营销包后，今后如有其他用户需要加入该的（除持券外），将按正常加入虚拟途径操作，即按标准资费，并提供未使用的其他短号资源。5、 操作流程：（详见流程图）I、 在受理亲友营销包时，需购买人填写“亲友登记表”，认真核对用户提供的手机号码，内短号，并录入支撑提供的外挂登记平台； II、 购买人提供的亲友内用户清单如原已是虚拟用户，因迁涉到拉、虚拟月费一年预缴等较多复杂的问题，系统不予以受理，并短信告知发起人该用户已加入其他，无法加入您的亲情；III、 登记平台提交发起人至各分公司虚拟操作人员，由虚拟操作人员将发起人加入新开通的虚拟号，反馈给短信平台；IV、 短信平台向亲友内成员发送确认短信，用户需在收到短信后3天之内确认是否需要加入该亲友；V、 短信平台收到用户反馈确认信息后，汇总发送给各分公司指定的虚拟操作人员。VI、 各分公司虚拟操作人员开通用户虚拟，并同时在BOSS平台做好相应的促销，并于每日下午16：00前将无法加入虚拟用户清单按附件格式上报至市场部集团客户室欧建芬信箱，由集团客户室统一提交支撑中心处理后反馈。 （二、渠道操作）--虚拟营销包业务受理流程：1、 市场部统一制作虚拟营销包；2、 由各县市分公司领取虚拟营销包；3、 各社会渠道按营销包价值以一次性买断方式预购营销包；4、 在用户购置营销包后，社会渠道拆包并取出《亲友登记表》，让用户填写完整，详见《附件：亲友登记表》；5、 根据经填写的《亲友登记表》，社会渠道当天登陆外挂登记站，将表上的资料准确无误地填入该站；6、 各县市分公司指定人员定时受理外挂站上的虚拟用户开通业务；7、 市场部根据营销包的开通激活情况，统一计算酬金，和当月放号酬金一并下发。--虚拟营销包业务管理规定：1、 社会渠道不得拆包零售该虚拟营销包，如有发现，一次性扣酬金100元；2、 社会渠道不得误导用户，在用户不知情的情况下购买该营销包，如有发现或引起用户投诉的，经核实后，一次性扣酬金50元；3、 社会渠道应确保该资料的准确性和完整性，如应操作问题引起用户投诉，经核实后，一次性扣酬金50元；4、 社会渠道应及时将《亲友登记表》录入…………站，如因不及时录入造成用户投诉，经核实后，一次性扣酬金50元；5、 4、社会渠道应将《亲友登记表》每月返还移动公司，如发现遗失情况，除扣罚应发的酬金外，另一次性扣50元。（三、支撑流程）（四、宣传操作）（五、亲友包领取说明）1、各分公司到市场部业务室领取亲友包，业务室做好详细的领取记录；2、各代销渠道到各分公司买断领取亲友包，各分公司做好详细的记录；3、阶段性收回时，各分公司根据记录提供各代销渠道的购买和库存情况，统一收回后，公司统一返还库存亲友包的买断金额。（六、财务操作）**移动市场部2005-03-29