2008版质量管理体系内部审核员培训课程.pptVIP

* WWW.HUNCHAN.COM * 内部审核 不符合项判定技巧 防护 在生产和服务运作过程中(包括搬运、贮存、包装交付等),涉及到产品的防护应判到7.5.5产品防护;涉及到基础设施的防护,应判到6.3基础设施;涉及到生产和服务设备(工装)的防护,应判到7.5.1生产和服务提供的控制;涉及到测量和监视设备的防护,应判到7.6监视和测量设备的防护;涉及到人身安全的防护,应判到6.4工作环境。 * WWW.HUNCHAN.COM * 内部审核 不符合项判定技巧 顾客 标准中直接涉及到顾客要求的条款有:5.1管理承诺、5.2以顾客为中心、5.3质量方针、5.5.2管理者代表、5.6管理评审、6.1资源的提供、7.2与顾客有关的过程、7.5.4顾客财产、7.4.3采购产品的验证、8.2.4产品的监视和测量、8.3不合格控制、8.2.1顾客满意、8.4数据分析、8.5.2纠正措施等。在对与顾客有关的问题进行判断时,应根据与顾客有关的过程、对象、目的,寻找相应条款。 * WWW.HUNCHAN.COM * 内部审核 不符合项判定技巧 确定 标准中直接涉及到确定要求的条款有:4.1总要求、5.2以顾客为中心、6.1资源的提供、6.2.2能力、意识和培训、6.3基础设施、6.4.2工作环境、7.1产品实现的策划、7.2与产品有关要求的确定、7.3.1设计和开发策划、7.6监视和测量装置和控制