2004国产轿车消费者满意度调查报告（下）.docxVIP

　　6万～10万元经济型轿车满意度评价　　威姿　　2002年12月25日，天津一汽的威姿正式下线。　　作为天津一汽2003年全新主推产品，威姿被认为是天汽、一汽、丰田强强联盟后，在产品和市场方面的一个完美结晶。　　在多项指标中，消费者对其外形、内部空间、制动性、安全性、噪声和操控性的评价较高，其次是外部质量，同时对燃油经济性和养护费用也比较满意。　　消费者希望威姿改进的方面有底盘噪声相对较大；行李厢空间过于狭小；音响系统、漆面质量、售后服务、后悬架系统、隔音系统和内饰。　　夏利2000　　夏利2000的特点一向很鲜明，油耗低、环保、安全、舒适。　　此次调查显示，消费者对夏利2000的各项指标普遍认可，有些指标的得分完全不亚于中级轿车。　　消费者打分较高的几项分别是内部空间、制动性、燃油经济性和养护费用，并且对于夏利2000来说，没有明显的弱项。　　日本车在欧洲的满意度调查中往往能排进前面的位置，在我们的调查中也出现了类似的情况，从中可以看出日本车投消费者所好的特点。　　然而，需要改进的地方也是显而易见的，如动力性、底盘隔音、密封性、内饰、高速稳定性、售后服务和外形。　　如今夏利2000已不再生产，取而代之的是新车型威乐，威乐的5发动机将弥补夏利2000发动机在很多方面的不足，在外观和内饰方面也有较大改进。　　嘉年华　　2003年3月份，长安福特嘉年华的上市为国内紧凑型轿车市场又添了