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医疗面试资料 　　 　　前不久，培训了医疗类面试学生，为他们写了一些资料。昨天，面试结束了，现把这些资料公开，以供参考。 ? 　　 　　一、关于危害的表述 ? 　　 　　1、耽误患者治疗，影响患者的身体健康。 ? 　　 　　2、影响医生的积极性，导致工作出现懈怠。 ? 　　 　　3、影响医院的形象，使医院的收入减少。 ? 　　 　　4、增加新的医疗纠纷，加剧医患矛盾。 ? 　　 　　5、可能引发群体性的事件。 ? 　　 　　6、大闹大得，小脑小得，会给社会误导，助长医闹问题。 ? 　　 　　7、医院频频出现患者死亡，导致民众对医院失去信任。 ? 　　 　　8、医护人员过劳死，影响医疗卫生队伍的稳定，造成医疗人才的流失，新进人才的顾虑。 ? 　　 　　9、侵害了患者的知情权，为医患纠纷埋下祸根。 ? 　　 　　10、引发群体性冲突，冲击到社会的稳定。 ? 　　 　　11、影响到医院的正常工作秩序，损害到其它患者的正常就医。 ? 　　 　　12、基层医院门可罗雀，造成医疗资源浪费， ? 　　 　　13、整体上对医疗事业的发展是不利的。 ? 　　 　　二、关于原因的表述 ? 　　 　　1、缺乏医德。医德是医生的职业道德，如果缺乏医生，即使医术再高，也不是一个合格的医生。 ? 　　 　　2、责任心不强。医生是一个救死扶伤的行业，责任心至关重要，责任心强于不强，对于医疗结果和服务水平至关重要。 ? 　　 　　3、医术不高。医疗的最终目的是看好病，而医学又是一门严谨的科学，所以，医术水平是一个医生的从业前提。 ? 　　 　　4、监管缺失。医院对医生监督管理不到位，是造成医生诸多问题的根本原因。 ? 　　 　　5、惩处不严。对于个别医生出现的问题，没有及时进行惩处，造成其他医生观望侥幸。 ? 　　 　　6、投入不足。医疗卫生事业的硬件软件制度环境等各个方面投入不足，是造成看病难看病贵的根本原因。 ? 　　 　　7、期望值过高。患者错误认为病人送到医院，医院就必须医治好，所以出现问题后，往往难以接受现实。 ? 　　 　　8、漫天要价。医疗纠纷已经出现的情况下，解决纠纷过程中，患者不切实际的想法和做法，往往会加剧医患矛盾。 ? 　　 　　9、打击不力。主要指的医闹。 ? 　　 　　10、收入不高。医生作为一个职业群体，必须有尊严的生活，才能安心专心的医治病人。而收入不高不可能有尊严的生活，反而会引发一些列问题。 ? 　　 　　11、制度不健全。制度建设是医院的根本建设，很多方面的工作或者很多医疗事故的避免到需要制度的保障。 ? 　　 　　12、暴利驱使。一些医闹、一些药品生产商家等利益熏心，昧着良心作违规违法的事情。 ? 　　 　　13、医疗资源分配不均。大医院资源过于集中，小医院资源过少。 ? 　　 　　14、工作量繁重。特别是一些大医院，患者过多，导致骨干医生加班加点，连抽转，工作任务繁重。 ? 　　 　　15、媒体推波助澜。媒体为了博眼球，对于一些医院负面的报道比较热衷，造成社会无限夸大医患矛盾。 ? 　　 　　16、患者的错误认知。小病也去大医院，小病大治，浪费时间精力钱财，也造成大医院人满为患。 ? 　　 　　17、以药养医。医生和医院为了个人收入或单位收入，给患者过度医疗，增加患者的负担。 ? 　　 　　18、监管不力。医疗卫生执法机构、食品安全执法机构等对医疗造假贩假等问题处罚不力，监管不到位。 ? 　　 　　19、沟通到位。对于患者的病情、出现医疗纠纷的处理等沟通不足，导致事件持续恶化。 ? 　　 　　20、制度过于死板。医院的职责是救死扶伤，制度都是为此服务的，如果为了签字，而导致患者死亡，是本末倒置。 ? 　　 　　三、关于措施的表述 ? 　　 　　1、认真做好善后事宜。积极和患者沟通，该赔偿的赔偿，该处分的处分，尽快解决善后问题。 ? 　　 　　2、做好反思总结。好好想想，是哪个环节出了问题，然后针对性的采取弥补措施。 ? 　　 　　3、完善各项制度。比如：重大病情诊疗制度、医闹沟通化解流程、为重病人绿色通道等制度，通过制度建设，避免类似事件发生。 ? 　　 　　4、增加投入。医疗事业这些年严重供需失衡，患者越来越多，但医疗资源增加不多，所以需要从硬件、软件、物资、场地、人员、技术等各个方面，增加投入。 ? 　　 　　5、开展医德医风建设。在全院持续开展讲医德、树新风的作风建设，并和各自岗位结合，把医德医风建设融入到整个医疗工作中去。 ? 　　 　　6、技能培训常态化。通过常年不懈的、各种形式的培训，增加医生技能，提高医生医疗服务水平。 ?