GOPS2016深圳大会 应用运维规范草案发布.pptx

互联网应用运维框架和能力模型 开放运维联盟应用运维工作组 开放运维联盟应用运维工作组 萧田国 “高效运维”发起人，复旦大学特聘讲师，曾任职联想、搜狐畅游和触控科技等，10多年的一线运维和管理经验，互联网专栏《高效运维最佳实践》作者 王津银 人称老王，优维科技创始人&CEO，“精益运维”创始人。07年进入腾讯开始运维生涯，后又在YY和UC经历不同业务形态的运维，期间带过前端运维、数据存储运维、YY语音、游戏运维、运维研发等多种运维团队，对运维有着全面的理解。 孙宇聪 CODING CTO， 2007-2015 Google Senior SRE。主要关注机器生命周期自动化，集群任务编排系统，目前专注于提高分布式系统开发效率和降低维护成本。 徐奇琛 历任腾讯、易迅、京东等多家电商&互联网公司业务线运维leader；十多年运维实战及技术团队管理经验。专注于性能优化、高可用管理、海量运营规划、运维自动化等领域的技术研究，以数据说话，乐于分享传播。 凃彦 腾讯游戏运维总监，11年游戏运维生涯， “智能运维”的发起者之一。主要关注运维价值在游戏行业的持续提升，专注于游戏运维基础服务、增值服务，特别是用户体验管理等创新领域的落地与实践。 梁定安 人称大梁，十年互联网运维从业经验，先后任职于IBM、腾讯，目前负责腾讯社交平台产品的运维规划和管理，主导建设运维自动化、立体化监控、运维大数据等技术运营能力，对于提升海量规模的运维能力有丰富的实践经验。 刘栖铜 腾讯游戏运维负责人，14年游戏运维老兵，经历了从手工运维到自动化运维，未来看好智能运维的方向，“智能运维”的发起者之一。坚定的认为运维的价值在于输出服务，运维是帮助企业成功的发动机。 游戏 社交 电商 搜索 ITIL： 可用性管理 发布管理 变更管理 事件管理 问题管理 配置管理 互联网应用运维框架 互联网应用运维能力模型 互联网应用运维规范 游戏行业最佳实践案例 电商行业最佳实践案例 通信行业最佳实践案例 金融行业最佳实践案例 应用运维：服务于业务，帮助业务价值最大化 贴近业务 理解业务 挖掘需求背后的价值 扩展服务价值 研发 上线 聚用户 营销 研发期 运营期 高可用架构设计 持续部署 用户体验优化 运营活动支持 数据服务 可用性保障 客户服务 成本优化 互联网应用运维框架 互联网应用运维能力模型 互联网应用运维规范 互联网应用运维框架 互联网应用运维能力模型 互联网应用运维规范 游戏行业最佳实践案例 电商行业最佳实践案例 通信行业最佳实践案例 金融行业最佳实践案例 √ √ √ 谢谢