王建新-大型互联网公司和创业公司内部IT运维分析.pdfVIP

大型互联网公司和创业公司内部IT运维现状 探讨企业内部IT运维的未来 王建新 GOPS2016全球运维大会·上海站 某公司内部IT运维状况 • 2000员工高强度工作却只有5名桌面工程 师，每人每天的任务量是2个~5个 • 任务还涉及老板的别墅、管理层及秘书 专项支持、车展、研讨会等外出支持、 年假事假，及外单位的支持 • 一年内去了一趟日本、一趟韩国、一次 草原、一次滑雪，每两月一场电影、大 餐，每天中午1小时踢毽，员工15天年假 自玩 GOPS2016全球运维大会·上海站 某公司内部IT运维成长之路 2000年至2010年，运维部门兼管IT工作，其中2001年实施qmail，2007年实施了RTX； 2010年二季度，公司800人，建立IT组； 2010年清明节，建立Exchange 2010邮件系统； 2011年劳动节，建立Windows 2008 R2域系统，并将Exchange 邮件系统迁入此新域； 2011年四季度，全公司建立Cisco产品为基础的企业级wifi系统 2012年二季度，半年内全公司1200人95% 以上系统及用户迁入新域； 2012年二季度，VPN迁移至微软架构，纳入域统一账户； 2012年7月，迁入新大楼，建立华为模块化的稳定机房和华三双10508为核心的稳定网络； 2012年三季度，建立以敏迪+Lync为架构的IP+SIP电话系统和视频会议系统； 2012年三季度~2012年四季度，通过Vmware技术实现轻负荷系统的服务器虚拟化； 2013年一季度~二季度，随着全公司1800人95% 以上桌面系统迁移到Windows 7企业版，实现以 镜像技术和WDS技术为基础的桌面系统部署标准化； 2013年三季度，VPN实现隧道分离； 2013年三季度~ 四季度，500套云桌面部署到全公司的各个业务岗位，至今800套； 2013年四季度，确立IT愿景，确定两年期的PDCA工作法； 2014年底至2015年初，总部1800人升级为5G的wifi 。完成部门职能转型； 2015年全年，建立开发团队，完成客服系统一期和二期的开发上线； 2016年，IT总监离职，IT运维部合并入外网运维部。 GOPS2016全球运维大会·上海站 某创业公司内部IT运维状况 • 南北两个办公区一共30名员工，其中技 术人员11名 • 技术没有运维工程师，更没有内部IT人 员 • 一名开发工程师兼任日常内部IT管理工 作 • 创业四个月都是876的工作时间 GOPS2016全球运维大会·上海站 内部IT运维的十字路口 • 成熟公司的IT冗余与创业 公司的IT不足 • 未来移动办公（5G ）IT运 维的离散化 • DEVOPS和企业信息系统 的协作化 GOPS2016全球运维大会·上海站 内部IT运维的未来 • IT 自动化契合价值提升 • IT共享带来资源优化 GOPS2016全球运维大会·上海站 Thanks 高效运维社区 荣誉出品 开放运维联盟 GOPS2016全球运维大会·上海站 GOPS2016全球运维大会·上海站 GOPS2016全球运维大会更多精彩 GOPS2016全球运维大会·上海站