加强水质保护及提升服务品质-公务人力发展学院.docVIP

第 PAGE 1 頁，共 NUMPAGES 22 頁 善用社會資源，加強水質保護及提升服務品質 ◎洪立群 案情摘要 我國因地狹人稠、工廠林立，環境負荷沉重，且因地理環境侷限，河川自淨、涵容能力不佳，台灣地區河川多受到不同程度的污染。面對水資源因人口快速成長，及河川受到污染與浪費用水等問題，我國於民國76年設立行政院環境保護署(以下簡稱本署)，以統籌全國環境保護事務，並設置水質保護處(以下簡稱本處)，職掌全國水質保護事項。 本處歷年推動重要專案，包括「淡水河系污染整治計畫」、87年執行「飲用水水源水質保護綱要計畫」，推動五大流域養豬拆除補償、二仁溪非法熔煉業強制拆除等工作，而90年至93年之「台灣地區河川流域及海洋經營管理方案第一期計畫」及94年至96年之「河川及海洋水質維護改善計畫」，則是國內首創採用兼顧生態環境與永續經營之自然淨化工程及現地處理等方法，推動河川與大排之水質淨化設施及污染源管制，整體水質改善已顯現成效。 本處秉「專業」、「創新」及「進取」之精神，結合政府與民間之資源與力量，以貫徹推動各項水質保護措施，同時以「親切」、「主動」、「效率」等，全面提升服務品質。92年至94年連續3年獲得本署績效目標管理計畫之特優獎勵，同時94年及95年亦獲得本署為民服務考核第一名佳績。 謹就本處結合社會資源，推動水質保護之相關為民服務工作現況，臚列如下： 一、跨機關整合人力與資源，推