汽车市场营销教案 (3).pptVIP

表 3-1 ②服务差异 企业可提供附带的差异服务，如订货方便，客户培训、客户咨询、售后服务实行会员制，提供代用车等。 ③工作人员差异 雇用并培训比竞争者素质更好的员工。 ④形象差异 企业与竞争者不同的品牌形象，包括个性标志、传播媒体、环境和活动项目等。 (2)选择竞争优势 企业在明确了潜在的竟争优势后，就要从众多优势中选择具有开发价值的竞争优势，用以建立定位策略，并决定要以哪些差异来做促销重点。 第四节 汽车市场细分与目标市场分析 上一页 下一页 返回 (3)展示竞争优势 企业在做出市场定位后，必须通过一系列的宣传促销活动，把企业的定位观念准确地传播给潜在消费者，引起潜在消费者对本企业产品的注意和兴趣，以此影响潜在购买者的购买行为。 3.市场定位的策略 市场定位实际是一种竞争定位，确立的是本企业同竞争对手之间的竞争关系，市场定位的策略主要有以下三种： (1)加强与提高策略 指在消费者心目中加强和提高自己现在的定位，凭着自己的资源和实力为消费者提供更好的服务或产品、与竞争者争夺同一目标市场的策略。 这种定位策略必然会导致与对手之间的激烈竞争，故并不是所有的企业都愿意采取这种定位方式。只有具备以下条件时、企业才可以选择加强与提高策略： 第四节 汽车市场细分与目标市场分析 上一页 下一页 返回 ①由于本企业拥有更为先进的技术，在满足顾客的需要时能比对手做得更好。 ②目标市场的容量足够