大数据革命与大众生活变革.ppt

淘宝案例 * 10亿商品、交易额过万亿 每天30亿浏览、数千万交易 集群规模3000台，每年扩大50% 50PB数据 交易数据 用户数据 商品数据 社交数据 数据： 系统： 我要买 关键词搜索 语音搜索 语音理解 关键词匹配 挑选 物品索引数据 评论/交易 商家信誉 用户行为数据 商户行为数据 购买 推荐其他 你历史数据 买家服务 行业分析 店铺基础经营分析 商品优化分析 买家分析 营销效果分析 售后/运营支撑分析 需求挖掘 订单分析 供应链分析 信用评估 卖什么 怎么卖 卖给谁 我要进货 我要贷款 买家服务 衍生服务：金融、保险… 搜索、电商、广告、SNS等数据驱动的互联网服务取得巨大成功，激发了大数据应用的想象力！ 其它行业普遍仍在探索… * 零售业 沃尔玛零售数据商业智能分析系统，可以了解到全球4000多家门店每天的销售情况并辅助制定销售策略。 美国DNAnexus为医疗机构和用户提供了基因数据的管理、分析和可视化能力。 医疗 能源 能源机构Vestas综合考虑温度、降水、风速、湿度、气压等因素，确定锋利涡轮机的最佳安置地。 制造业 日本小松公司根据挖掘机工作情况进行大数据分析，判断下一年度的市场需求。 金融 美国征信所Equifax对海量信息进行交叉分析，推出70余项新服务。 其它：农业、气象…… 传统行业 传统行业大数据应用基本特点 数据源主要来自企业内部、类型较少、实时要求较低 企业逐渐重视大数据，但当前应用相对简单，处于探索阶段 掌握大数据技术的企业较少，主要由ICT企业提供技术支持 电信运营 西班牙电信“智慧足迹”产品可提供基于位置的大数据分析。 互联网与传统行业融合创新大数据应用和产品 金融与互联网融合 交通与互联网融合 阿里小贷：基于对用户交易行为的大数据分析，为阿里面向中小企业实施信用贷款提供支撑 德国电信利用大数据技术实施德国政府的无拥塞交通研究项目 其它： …… 互联网与传统产业不断融合，将催生新的大数据创新机会 融合创新的大数据应用案例目前较少，应用处于起步阶段。 融合发展能够将互联网的在线、数据快速积累和获取等优势带至传统行业，为实体经济发展带来新的突破，将是未来大数据发展的重要方向。 我国大数据的挑战：来源和开放 我国数字化的数据资源总量远远低于美欧，每年新增数据量仅为美国的7%，欧洲的12% 全球2010年新增数据量分布 我国已有数据资源还存在标准化、准确性、完整性低，利用价值不高 我国政府、企业和行业信息系统建设缺少统一规划和标准，形成众多 “信息孤岛”，数据跨部门整合与开放程度低 * 国外电信运营商大数据应用模式 * 1、对内：优化自身业务 不易获得用户互联网或其他行业某一维度的深度行为信息 用户行为的全维度信息：访问记录、位置 用户身份的锚点： 用户身份、用户账户 优势资源应用模式 劣势资源应用模式 智能管道：基于用户、业务及流量分级的多维管控机制。 精准的客户分析及营销：离网预警、套餐适配、广告精准投放等。大多数电信运营商已践行。 4、对外：出售加工数据 智慧城市：利用位置和轨迹信息服务社会，为智慧城市提供海量数据预测服务。人口流量模型、城市人口流量等。 例：西班牙电信、中国电信、中国移动等 为其他行业提供API或加工后的用户行为特征信息。例：Verizon 推出的 Precision Market Insights， 包括位置和 Web 浏览信息在内的用户分组信息，并非用户原始信息，然后卖给体育场馆、商场等需要做营销的公司。如太阳队就用它来了解观众赛后是否更有意愿光顾比赛的赞助商。 2、对外：应用于社会服务 基本应用 最新应用 3、对外：与互联网合作 与互联网企业合作，引入用户的深度行为信息。 例：Orange与Facebook合作推出Party Call，Facebook账号与电话号码绑定，将Facebook的开放社交图谱引入电信。 案例较多 少数应用 对外共享数据资源是趋势 电信运营商经历了从封闭到尝试合作，再到重新审视自身数据资源，提供更高级合作模式的过程。 中国运营商的大数据实践 大云、经分、网管、飞信等 自主研发大云分布式计算平台 经营分析、网管中逐步引入大数据技术 结合飞信等互联网业务推动大数据应用 构建数据共享服务体系?深度数据挖掘?将数据分析结果引入到应用开发支撑自有业务发展 离网预警、综合网管等等 数据源：在传统BI基础上叠加非结构化数据 闭环应用：将数据分析结果应用到客户挽留等流程 反馈修正：通过感知应用效果，不断纠正分析模型 建立数据分析平台，从而实现营销服务向“大数据、超细分、微营销”转型 以“移动用户上网记录查询和分析系统”和“移动用户IP地址溯源和日志留存系统”、“3G基站辅助规划系统”、“移动用户NET取号系统”为基础 以移动互联网流量