医院品管圈十大步骤精编PPT课件.ppt

1.对策的拟定： 对策实施计划书： 不良项目 原因分析 对策 方法 对策 评价ACE 提案人 实施计划 责任人 协助者 不良项目：针对柏拉图70-80%之项目下对策。 原因分析：依照不良项目再做特性要因图，再圈出重点项目。 对策评价：A—可行性 C—效益 E—成本 实施计划：对策要采取分段试行PDCA及时间 2.对策实施 对策名称 ? ? 主 要 因 ? ? 问 题 点 ? ? 对策内容： What 改善对象 how实施步骤 ? 对策实施： who 负责人 when 实施期间 where 实施地点 对策处置： 达目标列入标准 未达目标再对策 ? 对策效果： 对策执行情形 对问题点改善效果 P D C A 对策实施的注意点： 由尝试错误中学习 不只看表面数字，应求根本改善 将查检表挂于现场，使全体圈员及同仁都能明了数据变动情况 对策应分段实施 对策实施后必须立即确定效果，不理想再实施下一对策 有效应用统计方法 实施成果最好以金额表示 为何点滴问题造成红灯使用次数高？ 原因分析 对 策 方 案 实施计划 担当者 (1) 教导人员计算及控制点滴滴数 1.时间未控制好 且未按时查看 导致点滴滴