人类无法抗拒的七大心理效应.PPT

* * 人类无法抗拒的七大心理效应 破窗效应 鸟笼效应 凡勃伦效应 人类无法抗拒的七大心理效应 登门槛效应 拆屋效应 踢猫效应 责任分散效应 01 破窗效应 一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。 破窗效应(英语:Broken windows theory)是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊(James Q. Wilson)及乔治·凯林(George L. Kelling)提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。 一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的往地上丢垃圾，丝毫不觉的羞愧。 一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。 桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念 排队候车、违反纪律。。。。。。 “破窗效应”的表现 破窗效应 02 鸟笼效应 鸟笼效应是一个著名的心理现象，其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。鸟笼效应是一个很有意思的规律，人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上，自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西。 问题一 鸟呢？是不是死了？ 问题二 你没养鸟，那你要一个鸟笼做什么？ 结果一 丢掉鸟笼 结果二 买一只鸟回来养 鸟笼效应的由来 我们在生活中，很多时候会先在自己的心里挂上一个笼子，然后再不由自主地朝其中填放一些东西。 新发型 新衣服 新鞋子 新包包 生活中的鸟笼效应 生活中的鸟笼效应 03 凡勃伦效应 美国经济学家凡勃伦提出凡勃伦效应（ Veblen effect ）:商品价格定得越高越能畅销。它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加。它反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。 菜市场 珠宝市场 黄金市场 售价 售价 售价 门徒卖石头的故事 ￥5 ￥1000 ￥50万 原理: 这种消费的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足与享受，而在更大程度上是为了获得一种社会心理上的满足。由于某些商品对别人具有炫耀性的效果，如购买高级轿车显示地位的高贵，收集名画显示雅致的爱好等等，这类商品的价格定得越高，需求者反而越愿意购买，因为只有商品的高价，才能显示出购买者的富有和地位。 由于消费者可能是想要通过使用价格高昂、优质的产品来引人注目，具有一定的炫耀性，因而这种现象又被称为炫耀性消费。 凡勃伦效应之炫耀性消费 04 责任分散效应 责任分散效应(Diffusion of responsibility)也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。责任分散的实质就是人多不负责，责任不落实。 甲 丁 乙 丙 那么多人看到了，不救也不是我一个人的错。 还是不要去比较好。别人都不去救，我一个人去的话可能会讹。 多一事不如少一事，反正这么多人在。 那么多人听到喊“救命”了，应该有人会去救吧。 责任分散效应之旁观者效应 甲 乙 丙 丁 对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种我不去救，由别人去救的心理，造成集体冷漠的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。 原因分析： 冷酷无情，道德沦丧？？ 形成责任分散效应的原因 05 踢猫效应 踢猫效应是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，而产生的连锁反应。即：人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者 驾车上班途中被开罚单。 1.董事长 被董事长训斥。 2.销售经理 3.销售经理儿子 被爸爸无缘无故骂一顿。 踢猫效应来源 被狠狠的踢了一脚。 4.猫 压力增大 踢猫效应 生活节奏加快 踢猫效应的原因 心理承受能力低下 原因分析 启发 合理控制情绪 勇于面对挫折 06 登门槛效应 登门槛效应(Foot