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4 介绍礼仪 自我介绍 先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位和身份，同时递上事先准备好的名片。 4 为他人介绍的顺序 ?年轻的给年长的 ?把职务低者介绍给职务高者 ?双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士 把家人介绍给同事、朋友 熟悉的人介绍给不熟悉的人 把后来者介绍给先到者 5交换名片的礼仪 ＊双手呈递，以表示对对方的尊重。 ＊将名片的文字正向对方。 ＊在递交名片的同时作一下简单的自我介绍。 ＊在多人交换名片时，要注意讲究先后顺序。 ＊在未确定对方的来历之前，不要轻易递出名片。 5交换名片的礼仪 空手的时候必须双手接受。 接过名片后，要马上过目。 初次见面，如果一次同时接受多张名片，一定要记住哪张名片的主人是哪位先生哪位小姐。 当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。 名片的存放 职业人的递接名片标准 递：自己的名字 朝对方 接：对方的 名字朝自己 女士面容 面容整洁 淡妆上岗 牙齿清洁、口腔无异味 清除汗毛 香水清新淡雅 着装的TPO原则 时间T(time)、地点P(place)、场合O(occasion） 商务人员着装的六大禁忌 过分杂乱 “歪戴帽子斜穿衣” 过分鲜艳 “拒绝艳丽” 过分暴露 “女士不穿无袖装” 过分透视 “男士拒绝薄衬衫” 过分短小 “静止或动态时，内衣与外衣的协调” 过分紧身 “使瘦者憔悴、胖者更胖” 女士着装 按岗位规定着装 保持服装整洁 衣袋不乱放杂物 保持皮鞋光亮 衬衣、西装、袜子、裙子、鞋子颜色协调 肃商务场合：正式深色职业套裙、制式皮鞋、盘发 上班装：具时尚感的职业套装，盘发或束发 男士 发型发式要求 干净整洁 不宜过长，最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 发型发式要求 男士面容 面容整洁 耳毛鼻毛不外露 不留胡须 牙齿清洁、口腔无异味 男士着装 保持服装干净、熨烫 衣袋不乱放杂物 西装或衬衣（衬衣外穿时）口袋不插笔和名片 保持皮鞋光亮 领带、衬衣、西装、袜子、鞋子颜色协调 男士着装 男性商务装： 严肃商务场合：正式深色西装，拒绝过紧或松，肩部平直、工艺精湛 上班装：稍具时尚感的西装、领带、衬衫，庄重而不拘谨 服饰：三个三要求 三一定律——鞋子、腰带、公文包 三色原则——全身颜色限定在三种以内 三大禁忌——袖口商标、袜子、夹克领带 仪表礼仪 仪态礼仪 着装礼仪 每一个细节都是你素养的展现 ! 着装原则 整体性原则 个性原则 TPO原则:(时间、 地点、 仪式) 整洁原则 黑色西装： 庄重大方、 沉着素静 搭配： 白衬衫+ 红黑领带 中灰西装： 格调高雅， 端庄稳健 搭配： 暗灰衬衫+ 银灰领带 暗蓝色西装： 格外精神 灰蓝衬衫+ 暗蓝色领带 咖啡色西服： 风度翩翩 搭配： 黄褐色衬衫+ 咖啡色领带 墨绿色西服： 典雅而华贵， 恬淡而生辉 搭配： 中黄色衬衫+ 深黄色领带 特别提醒： 领带的长度以到皮 带扣处为宜，过长 过短都不合适。 二个原则 四个禁忌 三色原则 单一规律 鞋子、腰带、公文包 袖子上不能带商标 袜子问题 领带打法 口袋中不能装太多东西 不同款式的领带 * 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合?。 *??圆点、方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用。 * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气 较随意，适合酒会、宴会和约会。 领带夹：一般情况下不带，应在领结下3/5处。 她们给你的感觉有什么不同？ 2 女士着装礼仪 职业女装的基本类型 套裙、 连衣裙、 旗袍 化 妆 * 要自然 * 符合常规的审美标准 不要在别人面前化装 戴首饰要符合身份，以少为佳。 三 仪态礼仪 仪态：人在行为中的姿势和风度 仪态语言 用优美的仪态来表达礼仪，比用语言更加真实、生动。 三 仪态礼仪 ＊站姿 头正，颈挺直。双肩展开向下沉，人体有向上的感觉。 收腹、立腰、提臀。 两腿并拢，膝盖挺直，小腿往后发力，人体的重心在前脚掌。 男士可将两脚分开与肩同宽，也可呈v字型，双手放到臀部上，塑造好男性轮廓的美。 站立时应保持面带微笑。 [坐姿] 说明：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。 [男士] 说明：可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回