商业环境分析[1].docVIP

第十二章 商业环境分析 商业运行的理想状态是在供求大体平衡的市场态势下，商业主体在完备的商业制度规制下，遵循商业道德和商业文化形成的自律原则，井然有序地完成对商业客体的购销活动。从这个意义上讲，市场供求态势、商业制度与文化乃至市场秩序都会对商业运行的过程和结果形成一定程度的外部影响，因而可将其统称为商业运行环境。在影响商业变化发展的众多因素里，环境因素是外生的，作为个体企业一般难以影响改变而只能顺应利用，因此，对商业环境的分析，尤其是环境中一些具有重要意义的影响因素的分析，对判断商业的发展变化及趋势，有着重要的作用。 第一节 商业宏观环境分析：PEST模型 一般而言，产业运行的外部环境由政治环境（Politics）、经济环境（Economy）、社会环境（Society）和技术环境（Technology）共同构成，对产业运行外部环境的分析也称为PEST分析。商业作为一种特定的产业形式，其运行环境的构成也不例外，下面分别从政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素四个方面来分析商业宏观环境。 一、政治和法律因素 政治和法律环境是由国家的政治体制、政府的经济 政策、政治局势、法律 法规等因素构成的，包括政府影响商业的所有行动。这种行动可以通过正式的法律法规来实现，也可以通过竞争政策和发展规划来实现。因为政府既是市场的监管者，同时又通过参与产业活动来调节产业结构和实现经济发