五大人群话术.docVIP

PAGE PAGE 7 常见拒绝问题及处理话术范例 家庭主妇 1、等我孩子长大后再出去做事吧。 回答：您说得也有道理。不过，时间可是不等人。社会在前进，一切人和事都在变化，我怕您呆在家里太久，真的会与外面社会越来越脱节；而且，加入保险业的条件也越来越严格，到那时候都不知道有什么新政策出来。另外，出来和我们做事，也不会耽误您照顾孩子。 2、我的口才不好，哪里适合做保险？ 回答：一个人做人成功，业务就会成功。口才可以训练，而且您是个很讲信用（修养，主见，魅力……）的人。凭着您的信用，再接受我们的训练，就可以做保险了。 3、听说做这个工作没有底薪，做不好还是要回家里来，那多丢人。 回答：您有勇气来试，就很让人刮目相看。只要您尽心尽力，我一定会帮助您。 再说，只要认真参加公司的培训，实实在在照着去做，您一定能做得好！只要您勤于拜访，业务做得多，得到的佣金就多，一年的收入两三万没问题。这不比干巴巴地每月领固定的几百块钱强得多。 4、这工作是求人的，我可拉不下面子。 回答一：其实保险销售是一份堂堂正正的工作。我们的工作是帮助客户认识保险，了解他们的需求，再为他们提供合适的产品，为他和他的家人提供保障。我们的工作是在帮助别人，买不买由客户决定。这有什么没面子的？ 回答二：我刚开始工作的时候也觉得没有面子，但后来就理直气壮了。当客户发生情况，我给他们送去保险金的时候，我觉得