移动互联网全网营销方案精编版.pptx

移动时代全网营销移动时代经营的五大难题变化 迅速变化迅速●需求变化快—组织创客化，柔性生产●传播热点变化快—抓住热点传播●技术变化快—敏捷开发—快速迭代用户分散●信息接收分散在不同端点、不同社群、不同时间点—多通路、多社群、多形态、发布信息●寻找和购买分散在不同平台—全网、多平台、多形态展示产品/服务移动时代经营的五大难题变化迅速用户分散信息过载传播多元信任困难移动时代全网营销的核心思路围观者关注者传播者合作者思维模式移动时代全网营销过程要素组织模式传播模式转化模式移动时代的五大思维范式移动时代全网营销的五大思维范式1、用户为本思维为什么小米新产品正式版发布之前预先发布工程机客户 OR 用户？YES/NO?用户（user）YES/NO?购买者使用者客户（customer）YES/NO?YES/NO?移动时代，为什么用户更重要？客户 ？●客户customer=？—付钱给你的人。—你的经销商、批发商，买来给别人用的人。●客户（购买但不使用产品/服务）关注产品（服务）的外在：—价格空间—外在的感觉—货币价值大小客户思维 ●关注合作者的感受●关注购买者的需求●关注销售本身，关注营业额●不关注/少关注真正的用户体验用户？●用户（user）=？—使用产品的人—深度接触产品，接触公司的人—注重使用价值和使用体验客户关注“贵不贵”感受货币属性产品/服务感受功能属性情绪属性“好不好用”用户关注客户交