房地产中地电话技巧及话术.docVIP

实用文档 文案大全 电话技巧及话术 电话 动作细节及标准 房源 简洁自报家门，你好，我是XXX的XXX（全名） 了解房源的信息（基础信息、深入信息） 第一时间要求实勘 议价 维护 客源 简洁自报家门，你好，我是XXX的XXX 了解客户的信息（基础信息、深入信息） 第一时间邀约带看 维护 回访 电话三步骤 接、打：您好 听 挂：祝您生活愉快！ 房源 房源要点 了解具体信息时，一定要问清房子的以下基本信息：具体地址/楼层/户型/面积/朝向/装修（家电)/价格 话术一： 王先生您好，我是XXX的XXX，想问下你房子还在出租吗？ 有：您房子在哪个小区，是几幢几单元，房号是多少，几楼，几室几厅几厨几卫，面积多大，装修的话是大概什么时候的装修，家具家电是否齐全，看房怎么看，现在准备要租多少钱？ 无：是已经出租了，还是不考虑出租了？还有其他地方的房子在出租吗？有知道朋友或邻居的房子在出租吗？ 租赁要素：产/附/交/看/佣 话术一： 王先生您好，我是XXX的XXX，请问下您是产权人本人吗？到时候客户看中是和您签吧？（试探决策者）房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗？如果客户看中，大概什么时候可以入住呢？请问什么时候方便看房呢？ 勘察 第一时间上门勘察？ 话术一： 王先生，您好，我是XXX的XXX，我想自己先去看下您的房子，这样才能更了解您房子的优势，更好的推荐给客户 议价 市