管理信息系统规划.PPTVIP

* 4.4.1关键成功因素法(CSF) 80年代初由MIT教授把CSF引入信息系统战略规划 通过分析找到影响组织成功的关键因素 围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求 根据信息系统的需求进行信息系统规划 * 1 CSF的基本概念 关键成功因素是指在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素，它们也是企业最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注的活动因素 关键成功因素决定了组织所需的关键信息集合 * 2 CSF的应用步骤 了解组织的目标 识别所有的成功因素 确定关键成功因素 明确各关键成功因素的性能指标和评价标准 CSF的步骤 * 识别成功因素的树枝图 * 3 关键成功因素法的特点 目标识别突出重点 从重要需求引发规划 容易忽视次要问题 受成功因素分析结果的制约 应用中应该注意的问题： ???企业战略目标对关键因素确定的影响 当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因 素，就必须再重新开发系统。 * 4.4.2 战略目标集转化法(SST) 利用组织现有的战略集 组织的发展方向 组织的目标 组织战略 战略属性 将组织的战略集转化为信息系统的战略 * 使命 目标 战略 其他战略性组织属性 系统目标 系统环境约束 系统战略计划 MIS战略制定 组织的战略集 MIS的战略集 图4.6 管理信息系统战略制定过程 * 1战略目标集转化法的步骤 识别组织的战略集 –