管理学复习重点内容整理.docx

1、管理的定义：共同劳动的产物，在多个人进行集体劳动的情况下，为使劳动有序进行，获取劳动成果，就必须进行组织与协调，这就是管理。4 2、管理的四大职能：计划 组织 领导 控制14 3、管理的分类：高层管理者 -– 决策层 中层管理者 -–执行层 基层管理者-作业层8 （1）按管理层次 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 （2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者； 职能管理者。 按职权关系的性质划分 直线管理人员； 参谋人员。 十大管理实务：计划职能（确定目标、制定计划）组织职能（建立机构、选聘人员作战部队）领导职能（指挥将军。王熙凤、激励、沟通 乔家大院、协调） 控制职能（监控、评估）15 5、管理机制：管理系统的结构和运行机理。构成：运行机制、动力机制、约束机制10 社会心理推动：管理者通过对员工进行教育或者关心员工，树立榜样，实现工作丰富化等形式调动员工积极性，从内心产生对工作的积极性。 6、四大管理理论：泰罗的定义：管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。5 法约尔的定义：管理就是组织、计划、协调、控制 西蒙的定义：管理就是决策 马克斯韦伯：管理就是协调活动 7、计划职能的含义：狭义）管理者事先对未来应采取的