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- 2019-08-05 发布于湖北
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Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.;第二节 管理心理学的研究对象、内容、意义;学习目标;管理心理学产生及理论来源;(一)管理心理学产生的社会背景;(二)管理心理学的理论来源;霍桑实验;霍桑实验得出理论;补充:非正式群体的概念及其特征;(1)情感密切。
(2)信息沟通灵活迅速。
(3)自然形成其核心领袖人物,并且有较高的威信。
(4)成员的重叠性。
(5)自发性与不稳定性。
(6)不成文的规范。
(7)较强的自卫性和排外性。
;;4.非正式群体形成的具体原因;5.非正式群体的类型;(2) 按非正式群体的性质和作用分类
积极型。
中间型。
消极型。
破坏型。;6.非正式群体的作用; (2)非正式群体对组织的积极作用
具体表现在以下方面:
A加强组织的信息沟通。
B提高工作满意度
C增强组织内聚力。
D协助正式组织实现组织???标。
; (3) 非正式群体对组织的消极作用
主要表现在以下方面:
A群体利益、目标的冲突。
B削弱正式群体、组织的规范
C小道消息和谣言的传播
D影响组织的凝聚力与团结。;7.非正式组织的管理;;管理心理学的发展;(一)西方管理心理学的发展;古典管理理论;行为管理心理发展阶段;(二)我
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