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- 2019-08-05 发布于浙江
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QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 1.主题选定 主题评价 政策性 迫切性 可行性 圈能力 总分 顺序 选定 1、降低科室耗材的使用率 5 5 3 3 16 2 2、提高患者功能锻炼的依从性 5 5 5 3 18 1 3、提高患者的护理质量满意度 5 5 3 1 14 7 4、减少被服的更换率 3 3 3 1 10 1 5、降低患者的疼痛率 5 5 3 1 14 3 6、降低水电消耗率 5 5 3 1 14 3 7.降低床头铃的呼叫率 5 3 3 3 14 3 主题选定 第一次圈会:确定圈名及主题 选题理由 对患者而言 对护士而言 对病区而言 提高医生及患者对自己的信任,提升自我成就感。 增强团队凝聚力,改善工作效率和品质,提高病区整体形象。 对医院而言 提高患者满意度,增加社会效应,提升医院的整体品牌形象。 为患者提供全面、全程、优质的护理服务,减轻患者痛苦,促进患者早日康复。 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实
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