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销售物流管理制度 （资料来源：上海扬子江物流管理咨询有限公司） 一、 保管 1．运用电脑协助随机储存管理，将仓库中每项货品的储存位置交由电脑记录，则不仅进出货查询储区位置时可使用，也能借助电脑来调配进货储存的位置空间，依电脑所显示的各储区各储位剩余空间来配合进货品项作安排，必要时也能调整货品储放位置作移仓的动作规划。随机储放的电脑配合记录形式如附表３-1 所示。 附表３－１ 随机储放电脑记录表 储位 储位 空 货品 货品 货品 储位剩余 号码 间大小 名称 代号 库存 空间大小 而此记录表要随时与进货、出货、退货资料配合更改。 ·进货：该货品进货量→加至货品库存→扣减储位剩余空间·出货：该货品出货量→由货品库存扣减→增加储位剩余空间·退货：该货品维修入库量→加至货品库存→扣减储位剩余空间 2．储存保管的指标 储区面积 储区面积率 = 物流中心建物面积 应用目的：衡量厂房空间的利用率是否恰当。 可保管面积 (2) 可供保管面积率 = 储区面积 应用目的：判断储位内信道规划是否合理。 存货总体积 (3) 储位容积使用率 = 储位总容积 平均库存量 单位面积保管量 = 可保管面积 应用目的：用以判断储位规划及使用的货架是否适当，以有效利用储位空间。 货架储位数 (4) 平均每品类所占储位数 = 总品类数 应用目的：由每储位保管品类数的多寡来判断储位管理策略是否应用得当。 (5) 库存周转率 出货量 营业额 或 = 平均库存量 平均库存金额 应用目的：库存周转率可用来检查公司营运绩效，以及作为衡量现今货品存量是否适当的指标。 实际库存量 (6) 库存掌握程度 = 标准库存量 应用目的：作为设定产品库存的比率依据，以供存货管制参考。 库存管理费用 (7) 库存管理费率 = 平均库存量 应用目的：衡量公司每单位存货的库存管理费用。 呆废料件数 呆废料金额 (8) 呆废料率 = 或 平均库存量 平均库存金额 应用目的：用来测定物料耗损影响资金积压的状况。 3．物品除了盘点时产生数量的盈亏外，有些货品在价格上会产生增减，这些变更在经主管审核后必须利用货品盘点盈亏及项目增减更正表(附表 4-3-2)修改。 2 附表 3-2 货品盘点数量盈亏项目增减更正表 年 月 日 货 货 单 帐面资料 盘点实存 数量盈亏 项目增减 差 负 备 品 品 位 异 责 注 盘盈 盘亏 增加 减少 数 单 金 数 单 金 编 名 因 人 数 金 数 金 单 金 单 金 号 称 量 价 额 量 价 额 素 量 额 量 额 价 额 价 额 二、搬运 1． 改善搬运的原则与方法如附表 3-3 所示。 附表 3-3 改善搬运的原则与方法 物 因 素 目 标 想 法 改善原则 改善方法 减 少 总 尽量废除搬 调整厂房布置 料 搬运对象 重量、总 减少重量、体积 运 合并相关作业 体积 减少搬运量 搬 废除搬运 减少回程 调整厂房布置 顺道行走 运 回程顺载 掌握各点相 调整单位相关性 关性 布置 减 少 搬 搬运距离 运 总 距 缩短距离 直线化、平面 调整厂房布置 离 化 单元化 栈板、货柜化 减少搬运次数 大量化 利用大型搬运机 利用中间转运站 搬运空间 降 低 搬 减少搬运 充分利用三 调整厂房布置 运 使 用 维空间 空间 降低设备回 选用合适、不占空 缩减移动空间 间、不太多辅助设 转空间 施的设备 3 协调错开搬 时程规划安排 运时间 搬运时间 缩 短 搬 缩短搬运时间 高速化 利用高速设备 运 总 时 争取时效 搬运均匀化 间 减少搬运次数 增加搬运量 利用大型搬运机 掌 握 搬 估计预期时间 时程化 时程规划控制 运时间 搬运手段 利 用 经 增加搬运量 机械化 利用大型搬运机 济 效 率 利用机器设备 的手段 高速化 利用高速设备 连续化 利用输送带等连 续设备 采用有效管理 争取时效 搬运均匀化 方式 循环、往复搬运 减少劳力 利用重力 使用斜槽、滚轮输 送带等重力设备 2．在进行货品流量分析时，可以用表附 3-4 的货品流量分析表形式来协助计算最短搬运 路径。 附表 3-4 货品流量分析表 起 迄 货 品 搬 运 各路径流 流量计算 分 群 流 量 路 径 路径代号 流 量 ___至___ ___至___ ___至___ ___至___ ___至___ ___至___ ___至___ ___至___ 4 3．搬运作业移动方式 直线式 适用于大的操作区域，生产程序较短，且相当简单。此种布置适合于每人只做一种工作，或兼做数种工作。如附图 3-1 所示。 附图 3-1 直线式流程型式 双线式 适用于大量生产，一线不能容纳，则采用双线。如附图 3-2 所示。 附 3-2 双线式流程型式 Z 字形或锯齿形 又称缩短路线法，适用于长度有限时，或受到厂房空间的