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深圳市铜罗湾百货有限公司 人力资源管理人才素质测评 方案建议书 ×××× 2004 年 9 月 目 录 第 1 章 公司简介....................................................................................................................... 3 3 1.1 公司介绍 3 1.2 公司的组织架构 4 1.3 客户与合作伙伴 4 第 2 章 人才测评系统的介绍 4 2.1 系统结构 5 2.2 系统特点 5 2.3 系统功能 5 2.3.1 系统的构成 5 2.3.2 系统功能 2.4 7 测评心理量表 9 2.5 系统的网络拓朴图 10 2.6 系统运行环境 11 第 3 章 客户支持与服务 11 3.1 用户培训 11 3.1.1 培训方式 11 3.1.2 培训内容 3.2 12 技术支持与服务 12 3.2.1 系统维护 13 3.2.2 售后服务承诺 13 第 4 章 系统报价 2 第1章 公司简介 1.1 公司介绍 ××××是一家从事企业、政府、教育管理软件研发的高科技公司，公司的专业特色 是人才测评技术研发。公司拥有一批博士、硕士、管理学硕士以及多年从事企业高层管理工 作和从事软件开发以及系统应用集成的高级工程师，公司和多所重点高校是合作伙伴，公司 经过 5 年多的研发厚积薄发，将人力测评的理论与计算机技术相结合，开发出公司具有核心 竞争力的产品——人才测评系统，E-HR。另外公司在政府信息采购管理，政府办公自动化， 政府信息发布平台，企业人力资源管理，高校就业指导所谓素质测评等等案例的成功实施。 公司设在深圳，公司发展迅猛，一直专注计算机网络技术的发展，并掌握着当前先进的计算 机应用技术。 ××××公司秉承“帮助客户使企业价值最大化”，这是××××企业文化的核心， 也是××××对客户服务的宗旨。效率高效是××××行事的标准。科学合理的管理体系， 畅通无阻的沟通渠道、分工明确的部门划分、严谨高效的办公系统，××××追求的正是高 效率。 ××××的目标是成为“国内一流管理软件供应商”。 1.2 公司的组织架构 公司以扁平式组织结构适合高效率的管理运作。 董事会 专家顾问委员会 总经理办公室 软件研发中心 技术支持部 测评技术部 市场营销部 综合部 3 1.3 客户与合作伙伴 企业/机构： 深圳富士康集团 深圳莱因达实业股份公司 深圳联创贸易集团公司 上海金丝猴集团 上海获特曼饮料有限公司 深圳安兴进出口贸易公司 南昌市人才市场 党政部门： 江西省委党校 深圳市龙岗区委党校 中共广州市委组织部 合作伙伴： 华夏基石人力资源顾问有限公司 学校： 河南大学就业指导中心 南昌大学就业指导中心 东华理工学院 第2章 人才测评系统的介绍 2.1 系统结构 测评对象 适岗比照结果 适 岗 报 告 条件 适岗指标/亚指 …… 岗位 条件 适岗指标/亚指 …… 岗位  测评内容及结果 综 合 报 测 测评内容及结果 告 评 报 告 例题 1 亚指标 …… 测评指标 …… 例题 n 测评门类 …… 亚指标 体系类别 测评指标 测评门类 4 2.2 系统特点 个性化设计：题库门类齐全，针对性强；测评工具信度高、效度好。 系统化组合：网上评估，采用多模块组合和无缝连接，操作便捷、高效。 自动化操作：全系统达到运作过程的完全自动化，既降低了人员工作强度，又提高了测评工作的标准化程度，操作便捷、高效。 定量化评判：依托样本处理方式，达到对测评人相应素质和能力测评的定量化。 2.3 系统功能 2.3.1 系统的构成 人才素质测评系统 测评体系结构管理 测评业务管理 人才素质测评 2.3.2 系统功能 2.3.2.1 测评体系结构管理 可以完成测评体系、门类、岗位、指标、亚指标的结构定义，设置双向细目表和试题， 可进行常模校正，适岗指标定义等功能。 它的主要工作流程如下图描述： 5 体系定义 门类定义 岗位定义 常模定义 适岗定义 指标定义 关联定义 分类定义 亚指标定义 组卷定义 试题定义 用户可根据自己的需求对测评体系、门类、岗位以及测评要素、测评指标、亚指标的要素分类进行增加、修改和删除。 用户可以对门类指标结构关联、指标亚指标结构关联等关联进行增加、修改和删除，也可以对门类常模、指标常模、亚指标常模等常模进行增加、修改和删除， 可以对题库中试题的定义、审核、难度进行调整； 题库可以由足够的备用空间以满足顾客的不断发展的新需求，并可以根据组卷规则从试题库中随机抽取题目，组成具有同质性的不同试卷用于测评。 系统还具有管理分属不同用途的多个题库的功能，支持对试题的目标层次、题型、难度系数、知识点等多个属性