管理心理学基础.PPT

1．改变情绪或环境 如调整与周围人的人际关系，获得社会支持系统的关心和帮助，或改变造成挫折的环境，使心身紧张状态得以缓解。 2．适度的压抑 用意志力量适度压抑住愤怒、焦虑等情绪反应，以冷静积极的情绪应对 ，解决问题。但长期过分的压抑则有损于心身健康。 气质的特点 气质是人的高级神经活动类型特点在心理活动和行为方式上的表现，具有天赋性，很难改变。 气质表现在一切活动中，它使每个人的全部心理活动都涂上独特的个人色彩。 气质没有社会道德评价意义。只有和一定的活动内容相联系，才能说某种气质的某些成分是好是坏，即它是否和该活动相适宜。 气质类型 希波克拉底于公元前5世纪提出4种气质类型： 胆汁质：动作发生迅速，强烈有力；情绪兴奋性高，反应强烈；反应速度快，行动敏捷；精力充沛，直爽，热情，易于冲动；急躁，粗暴，自我控制力差；明显外倾。 多血质：动作发生迅速，敏捷，灵活；情绪兴奋性高，热情，喜怒易形于色；善于适应环境；注意力易转移，情感不深厚，志趣多变；明显外倾。 粘液质：动作反应慢，不灵活；情绪兴奋性低，稳重，沉着；自制力强，喜怒不形于色；注意力转移不灵活；冷淡，缺乏生气；明显内倾。 抑郁质：行为拘