北大《现代管理科学》期末复习提纲.docVIP

第一章 管理和管理学 管理的概念：管理是以计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的社会活动过程。 管理概念的理解：管理是人类社会赖以生存和发展的一种基本职能，是各种社会共同体通过计划、组织、指挥、协调、沟通、控制等各项管理职能的发挥和有关人员的共同努力，对共同体所拥有的资源进行有效的整合和配置，以实现既定组织目标的社会职能。要理解这一管理的定义，需要把握以下几点：1、管理是以管理者为主体进行的活动。2、管理是在特定的内环境的约束下进行的，任何组织都存在于一定的内外环境之中，受到环境的影响，适应环境的变化而发生变化，并对环境发生反作用。3、管理是为了实现特定的目标。4、管理需要动员和配置有效资源。5、管理具有基本的职能。6、管理是一种社会实践活动。 现代管理科学产生和发展的历史背景： 现代管理学产生的历史背景。18世纪后半叶首先在英国发生的工业革命，推动产生了现代大规模的社会化工业生产结构，与此相联系，逐渐形成了现代表厂制度，并大大推动了生产过程的专业化。工业革命和现代经济结构的建立，是现代管理学产生的最根本的源泉。 科学管理理论时期 科学管理理论时期的管理学。现代管理学发展的第一个阶段，就是十九世纪末到二十世纪初的科学管理理论。这个学派的代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔、德国的韦伯，以及后来的美国人古利克，和英国人厄威克等人。 1、泰勒的科学管理理论。泰勒等人所倡导的科学