水果店加盟连锁店培训手册终稿.docVIP

. PAGE . 连锁店培训手册目录 第一章 加盟连锁店的销售技能培训 营业员技能培训………………………………………………………….…4 1、营业员销售技能培训…………………………………………………………… 4 1.1、向顾客推销自己…………………………………………………4 1.2、如何向顾客推销产品利益………………………………………………………5 1.3、如何向顾客推销产品……………………………………………………… 1.4、如何向顾客推销服务………………………………………………………8 2、营业员综合技能培训……………………………………………………… 2.1、水果的陈列……………………………………………………… 2.2、水果拼盘的制作……………………………………………………… 2.2.1、水果的加工……………………………………………………… 2.2.2、果盘的拼制……………………………………………………… 二、收银员技能培训……………………………………………9 1、岗位技能之一：岗位重点提示……………………………………………9 2、岗位技能之二：识别真假币………………………………………………9 3、岗位技能之三：诈骗案例…………………………………………………10 4、岗位技能之四：关于漏扫问题进行分析…………………………………11 5、服务技巧…