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競爭力的探討 作者／大華技術學院資管系 蕭志同 關鍵詞：競爭力、交易成本、獨佔力 本文摘要 「競爭力」一詞不論在企業界、學界乃至政府，都受到特別的關注。尤其在瞬息萬化的商場，企業時時刻刻費盡心思想在市場佔有一席之地，也就非常注重本身是否具有競爭力？競爭力的來源是什麼呢？它有標準的定義嗎？或者它隱含 那些概念呢？本文試著為上述問題作一個探討，盼能發揮拋磚引玉之效，而對產 業競爭力有更深一層的思考 「競爭力」大概是當今產、官、學界最流行的口頭禪了。無論是政府在乎的「國家競爭力」，還是業者關心的「產業競爭力」或「企業競爭力」，已成為眾人討論的焦點。這些現象可以從每年瑞士洛桑國際管理學院(IMD)所發布的競爭力排行榜，所造成的國際注目得到印証。而美國管理知名學者波特(M.E. Porter)應邀來台演講所造成的轟動，更是盛況空前。然而，什麼是「競爭力」呢？它的意涵應該包含那些？什麼又是提昇企業競爭力的關鍵呢？這些問題是本研究的緣起。 競爭力的意涵 有關競爭力的定義或衡量指標，至今仍多分歧；例如，在國家競爭力的定義上，便有 IMD 及 WEF 的不同定義。而管理學著名者 Porter 一個人便寫了三本名著，提出了「競爭五力」、「價值鏈」和「國家競爭力」模型。國內宏碁集團董事長施振榮則認為競爭力是多項價值成本比指標的總合；其中，價值、成本包含有形、無形；直接、間接；現在與未來的價值與成本。以下，本文試圖探討「企業競爭力」的定義，或者說，定義幾個基本的重要意涵： 一、經濟學的觀點： 「 利潤極化大是廠商的目標 」為經濟學的基本假設。因此，增加收入降低成本便是最重要的事。經濟學中最強調的是經濟效率或是柏雷托效率(Poreto efficiency)從資源投入到產出之間是否最佳化？它強調機會成本極小化。然而，收入面則由供需兩方（廠商、消費者）決定，因此，市場結構是獨占、寡占或接近完全競爭市場將影響其獨佔力(Monoply power)，獨占力的大小和市場進入障礙、替代品多寡、消費者品牌忠誠度或產品差異化、市場集中度、…..等有 關。通常，獨占力愈大，廠商有較多的調價能力。因此，經濟學中所注重的是廠商的「獨占力」或「可競爭的環境」而非「競爭力」。廠商則在追利潤（收入減成本）極大化。這也包括長、短期的跨期選擇、廠商間的互動、政策、法律對消費者和企業的影響。 職是之故，愈能獲利的廠商愈有生存的能力；雖然，經濟學中少有人談及「競爭力」，但我們若經濟理論的理念延伸，應該可以定義「競爭力就是廠商長期的獲利能力」。 尤其，在現在企業大多是經營權（專業經理人）與所有權（股東）分開，股東是否結束一家企業或繼續經營，端看此公司的未來獲利（股價或股利）能力。 二、Porter 的論點： 從 Porter 在《競爭策略》一書中所提出的「競爭五力」分析(如图 1)）圖一：產 業競爭的五股作用力 資料來源：Porter(1980) 到《國家競爭優勢》的鑽石體系、架構(如图 2)， 圖二：國家競爭力－鑽石體系 資料來源：Porter(1980) 都可以看出他將產業經濟的理論應用到企業管理的領域，並以管理者的角度提出企業或國家競爭力的來源。他將商品市場、要素市場、市場結構及政府等影響供需力量的因素巧妙結合，以企業高階管理的角度，歸納出策略思考的方向和實務操作的原則。他認為企業在面對五大競爭作用力時，可以用三種一般性策略來超越產業內其他公司。這三種策略即是「低成本領導」、「產品差異化」、「集中焦點」。從經濟理論來詮釋則成為「成本極小化」、「市場區隔，增加獨占力」、「專業化分工，比較利益原則」。這也許和 Porter 曾攻讀經濟研究所的背景有關，而其最大的頁獻，也就在於從市場供需兩種力量展開，運用在的行銷、財務、生產、人事、研發管理等理面，進而提出自己的一般性理論架構：競爭五力；價值鏈；鑽石體系。 然而，國內著名汽車製造廠─裕隆轉型成功，並不是因為「低成本領導」或「產品差異化」或「集中焦點」；它的重大決定只是「放棄自有品牌－裕隆」而掛上母廠「日產」的招牌，則在市場上大受歡迎，原因是台灣汽車消費者偏愛日系汽車。 三、施振榮的觀點： 游啟聰先生 1997 年在「我國產業未來發展與競爭優勢」簡報中，曾介紹了施振榮先生的競爭力淺化公式: 定義「競爭力是多項價值成本比指標的總合」，式子中 Vi 即代表價值項目，Ci 表示成本項目。而價值、成本含有形無形，直接間接，現在未來。而將這競爭力概念和環境互動便可以 展開如图 3 的架構圖。筆者認為此處的價值應解釋為企業的「附加價值」。圖三：競 爭力與環境的互動 資料來源：游啟聰(1997.12.30) 競爭力的意涵-交易成本的觀點 1991 年諾貝爾經濟學獎得主寇斯(R.H.Coase)，曾提「交易成本」理念而成為有名的「寇斯定理」。交易成本的理