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万豪市场营销环境--SWOT分析 国际酒店品牌风云榜TOP10（2015年2月） 万豪（Marriott）国际酒店品牌 丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个酒店品牌在中国经营的酒店达73家，以及目前正在筹建中的酒店。 Thinking of you! 全心为您！ 万豪（Marriott）国际酒店集团 酒店特色： 品牌创新、服务创新、营销创新、善待员工、留住人才 财政良好 2011年财政收入超过120亿美元。茂业集团以2.77亿收购泰州一百，投资45亿建设城市商业综合体。 综合性强 包括写字楼、超五星级酒店、酒店式公寓、星级购物中心。是泰州到目前为止最大的“吃和玩乐购游住”一站式航母级城市综合体。 设施环境 （交通）机场班车、泊车、租车服务台 管理到位 为学生实习生购买雇主责任险。2012年获得“杰出雇主”称号，是32家企业中唯一一家酒店集团，HRM尤为突出。 服务周到 效仿克洛克的麦当劳模式“竭诚服务” 品牌优势 显著的社会效益，知名度高 万豪SWOT分析——S（优势） 财政状况良好，资金充裕 了解顾客需求，综合性强 环境舒适，设施完善 管理到位，员工满意度高 服务周到，一体化 品牌优势，竞争力强 扩张速度过快。 连锁经营创新受限制。 人力需求大，酒店管理专业人才缺乏，难 以满足国际市场需求。 世界各国酒店市场不同，制度不够完善。 本地化经验难度大。 万豪SWOT分析——W（劣势） 万豪SWOT分析——O（机会） 经济政治的稳定性 电子商务平台的构建 人民生活水平的提高，消费观念的转变 较强的品牌影响力 万豪SWOT分析——T（威胁） 行业竞争激烈，市场充分 物价上涨增加了运营成本 国内外政策的变化 本土品牌的快速崛起 s w 机会 风险 ＋ 细分目标市场，提供多样化的产品 塑造品牌形象，增强竞争力 创新个性化服务项目 加强企业管理，建立健全经营管理制度 提供高标准的服务质量监控 利用新技术，打造绿色生态酒店 充分利用新技术，完善网络应用信息 积极全面开展市场营销活动 THANKS