药品营销心理学绪论.pptVIP

①人们在作决策时，并不是去计算一个物品的真正价值，而是用某种比较容易评价的线索来判断。 ②人们对待金钱存在一个“心理帐户”。 ③损失的痛苦大于获得的快乐；人在面临获得的时候，喜欢躲避风险，而在面临损失时，却又倾向于冒险。 4、前景理论的结论 人无外财不富！ 假如你花300元，买了一张演唱会的门票，到了会场门口，却发现门票丢了。你会再花300元买票进场吗？ 假定你打算到了会场门前再买票，买票前却发现丢了300元，不过你身上还有足够的现钞。你会不会照样买票？ ④消费者的心理和行为是可以引导和控制的 　 人们选择满足自己需要的对象这一过程不是完全自主的，而会受到环境的影响。 　 　消费者的感知受到三个决定性因素，即刺激物特征、背景特征、消费者特征的影响。营销者可以影响消费者的感知 二、营销哲学的根本转变　　　　　　　——从满足需求到引导消费 5、营销者的对策 ①利用信息不对称获取更大利益 　　“信息不对称理论”是信息经济学的核心内容。是指在市场交易中，交易的一方缺乏对另一方的信息，将影响交易者作出正确决策。 ②通过传播现代消费文化，引导和操纵消费者。 二、　营销心理学的发展 　 营销心理学是20世纪初出现的一门专门研究市场营销中营销者和消费者心理与行为的实用性科学，它是普通心理学原理在市场营销活动中的具体应用。 　 随着经济全球化和西方消费观念对我国影响日深，以及我国经济的快速发展，我国消费者心理与行为出现前所未有的变化。 　 当前营销心理学越来越受到实务界和营销研究人员的普遍关注。 第一阶段：雏形——广告心理研究时期 　　　　　　　　　　（19世纪末至20世纪初） 　　1895年，美国明尼苏达大学的盖尔采用问卷调查法了解消费者对广告的看法与态度。 　　1901年，美国西北大学心理学家斯科特(Scott)首次提出要把现代广告的实践发展为科学。 　　1908年，斯科特撰写《广告心理学》，运用心理学的原理分析消费者对广告的接受心理。 （一）营销心理学的发展历史 第二阶段：发展——销售心理研究时期 　　　　　　　（20世纪20年代至40年代） 第三阶段：形成——消费者心理研究时期 　　　　　　　（20世纪50年代至70年代） 营销心理学的发展历史 第四阶段：完善——市场营销心理学研究时期 　　　　　　　　　　　　（20世纪80年代至今） １、营销理念变迁 ２、营销运作策略变迁 ３、营销组织变迁 营销心理学的发展历史 三、 药品营销心理学概述 药品营销心理学从哪里来？ （理论来源） 心理学 营销心理学 医学伦理学 第二节 研究对象与研究内容 一、药品营销心理学的构成要素 药品营销者和消费者 1 药品营销关系 2 药品营销的交流渠道 3 第二节 研究对象与研究内容 药品营销者 消费者 心理行为和各类 营销手段及媒介 存在的心理现象 和心理规律 二、研究对象 第二节 研究对象与研究内容 三、研究内容 药品营销者和消费者的个体心理现象 药品营销者和消费者群体心理与行为 药品营销手段和策略 * * 模板来自于 * 药品营销心理学 希望大家协作(*^__^*) ！ 关掉手机及其他与课堂学习无关的电子产品！ ——既来之则安之 积极思考大胆发言！ ——即来之则动之 不要希翼从课堂上得到管理的“圣经”，但认真的参与和体味会让你有所收获！ ——既来之则得之 * 成 绩 平时成绩：50分 考勤（20分） 课堂回答问题、作业（30分） 考试：50分 最终成绩 加权（50%、50%） 哪边竖线较长？ 哪个交叉点在闪烁？ 2017 走进营销心理学的世界 开篇案例? “速溶咖啡”与“一次性尿布” ` 关于速溶咖啡与新鲜咖啡的两张购物清单 购物清单A 购物清单B 1听朗福德发酵粉 2片沃德面包 1捆胡萝卜 1磅内斯速溶咖啡 1.5磅汉堡 2听狄尔桃 5磅土豆 1听朗福德发酵粉 2片沃德面包 1捆胡萝卜 1磅麦氏新鲜咖啡 1.5磅汉堡 2听狄尔桃 5磅土豆 关于速溶咖啡与新鲜咖啡的两张购物清单? 购物清单A （含速溶咖啡） 购物清单B （含新鲜咖啡） 懒??惰 48％ 4％ 不会计划家庭购物 和进行时间安排 48％ 12％ 俭?? 朴 4％ 16％ 不是个好主妇 16％ 0％ 营销案例一 ` 营销案例二 某楼房自出租后，房主不断地接到房客的投诉。房客说，电梯 上下速度太慢，等待时间太长，要求房主迅速更换电梯，否则他们将搬走。 ? 已经装修一新的楼房，如果再更换电梯，成本显然