杰出班教材资料组长05小时版.ppt

认清自己比什么都重要!!! （1）人事上的调动 新进、升迁、调职、离职等 （2）工作上的不良现象 产量或品质差.常受伤.损坏设备或工具等 （3）生产上需求 新产品.新设备.新设计.生产计划变更.品管规格变更.作业方式变更,设备变更等 (4) 员工提出新的问题时 一 、 沟通的概念 沟通：是为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人 或群体之间传递,并达成协议的过程。 我们一起来深思： 为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？ 为什么在企业中反复强调团队精神，团队协作？ 为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到一起的智商却不足80？ 三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什么呢？ 团队究竟是什么玩意儿？怎样才能创建高效的团队？ …… 什么是团队 团队的概念 团队的定义?: 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的概念 团=口+才 队=耳+人 口=沟通 才=知识 耳=聆听 人=基本因素 团队=口+才+耳+人 Team 团 队的定义 团队定义的理解 Together Everyone Achieve More Goal “一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个