供方供货问题的索赔和处罚标准.docVIP

深圳市自力电子有限公司 深圳市自力电子有限公司 供方供货问题的索赔和处罚标准 由于供方物料不合格，会造成自力资金积压、交期延误、影响信誉，同时为有效促进供方质量改善，经确认如属供方责任，按以下标准向供方提出索赔： 一、来料验收质量问题索赔： 1、来料批由于质量问题批退后，第二次送检时必须承担自力的再次检验费用（再次检验费用包括检验工时、检验所需的电费和其他辅助检验材料费），该费用在当月的货款中扣除。 2、若第二次送检仍不合格并且不合格项和第一次一样，则按该批物料的总价值的5%给予处罚，超过第二次后每送检一次增加10%。（例如：第三次送检不合格则需承担该批物料总价值的15%的处罚，第四次是该批物料总价值的25%，以此类推） 3、由于供方的质量问题而造成自力的交期延误而导致自力客户的索赔，自力的供方必须承担全部的经济损失。 二、来料在线使用质量问题索赔与处罚 1、供方的供货的物料在我司使用的过程中出现质量问题超过0.5%，使自力的生产效率降低，供方必须承担自力所损失的工时和相关物料的损失。（自力内部流程：制造部门统计损失的工时，品质部审核后报采购部和财务部，所产生的工时费用〈30元/H〉和相关物料的损失由该供应商承担，所产生的费用在供应商当月的应付款中扣除） 2、供方的供货在使用的过程中出现批量性质量问题，无法正常而造成自力交期延误而导致自力客户的索赔，自力的供方须承担全部的经济损失。 三、客户投诉质量问题索赔与处罚 1、由于供方质量问题造成本司客户投诉，并给公司造成一定的信誉损失和经济损失的，供方除赔偿全部的经济损失外，还另将处以1000-5000 元的信誉损失赔款。 2、对于本公司客户投诉的重大问题，给本公司造成重大不良影响的，暂停甚至取消责任供方供货资格。供方除赔偿全部的经济损失外，还另将处以2000-10000元的信誉损失赔款。 四、售后服务质量索赔与处罚 1、供方对自力反馈的问题需要到自力现场处理的在2个工作日内必须到场处理或回复，若延误或不到，每次处罚供方500元。 2、因供方质量问题处理不及时，给自力造成实际损失和信誉损失的，供方除赔偿全部的经济损失外，还将酌情处以1000-3000元的处罚。 五、对出现供货不及时供方的索赔和处罚 1、当供货不及时，导致自力需要通过其他渠道调货，供方应负责赔偿实际调货价格差额。 2、当供货不及时，导致自力合同延误，并造成直接经济损失，供方应负责赔偿相应经济损失。 六、其他问题处罚 1、若发现供方供货中有以次充好，蒙混过关、不诚信的行为给予2000-10000元的处罚并批退该批所物料，取消供方资格。若造成损失的，必须承担自力全部损失。 2、若贵司来料不符合我司订购单上的环保条件或我司客户投诉环保要求不达标的先给予20000-50000元进行处罚，且须承担自力公司的全部损失。 3、供方在供货中发现有少数问题，按整批数量的包数量乘以少数量再进行“少一罚十”原则处罚并罚款500元。 七、供方每月货款结款标准 供方每月的货款结算根据当月送货的批交验达成率、配合度、异常处理情况综合评定，结款根据当月评定比例（当月实结款=当月应结款*综合评定比例%） 序 号 物料种类 综合评定比例 实结款比例 1 DC头 98%以上（含98%） 支付当月应付款的100% 90%-97%（含90%） 支付当月应付款的90% 80%-90%（含80%） 支付当月应付款的80% 70%-79%（含80%） 支付当月应付款的70% 60%以下 自力当月不支付应付款 2 磁环 98%以上（含98%） 支付当月应付款的100% 90%-97%（含90%） 支付当月应付款的90% 80%-90%（含80%） 支付当月应付款的80% 70%-79%（含80%） 支付当月应付款的70% 60%以下 自力当月不支付应付款 3 胶料 98%以上（含98%） 支付当月应付款的100% 90%-97%（含90%） 支付当月应付款的90% 80%-90%（含80%） 支付当月应付款的80% 70%-79%（含80%） 支付当月应付款的70% 60%以下 自力当月不支付应付款 4 包材 98%以上（含98%） 支付当月应付款的100% 90%-97%（含90%） 支付当月应付款的90% 80%-90%（含80%） 支付当月应付款的80% 70%-79%（含80%） 支付当月应付款的70% 60%以下 自力当月不支付应付款 5 辅助生产用 （如锡线、镍片、助焊剂、锡条、扎带） 98%以上（含98%） 支付当月应付款的100% 90%-97%（含90%） 支付当月应付款的90% 80%-90%（含80%） 支付当月应付款的80% 70%-79%（含80%） 支付当月应付款的70% 60%以下 自力当月不支付应