共享单车调查报告.docVIP

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  • 2019-08-06 发布于四川
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共享单车调查报告    共享单车是一件美好得不能再美好的事情。相比于滴滴需要与各种既得利益者之间的博弈,共享单车幸福得不能更多。如下是给大家整理的共享单车调查报告,希望对大家有所作用。 ?    一、消费者使用过程中遇到过哪些问题 ?    1、使用者中,上班族超过四分之三 ?    此次调查主要针对南京、苏州、无锡、扬州四个城市,涵盖了江苏省内主要共享单车品牌,包括摩拜、ofo、小蓝、町町、哈罗。3806名使用者参与调查,其中上班族超过四分之三。 ?    调查结果显示,消费者选择共享单车的理由主要为方便、环保。一部分人会在换乘公交或地铁的时候,选择骑车;一部分是直接骑着单车去上班;还有些是为了锻炼身体。 ?    在使用频率上,37.12%的消费者每周都会使用1到3次。九成消费者单次骑行时间在一小时以内。 ?    2、押金过高,高峰期单车数量短缺 ?    共享单车虽然方便,但消费者吐槽的问题也不少。想骑单车要注册、交押金,还要充车费。其中,部分单车押金过高,很多消费者接受不了。调查中,61.99%的调查对象表示,可以接受100元以下押金;25%可以接受押金在100元到199元之间。 ?    调查中,四成消费者不能接受预充值。能接受的消费者,也希望预充值金额在50元以下。但是,实际调研中,只有小蓝单车不需要预充车费,其他都需要。而且如果要退

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