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用真心贴近观众 ——以央视国际中文频道的“有你同行”为例 摘 要 中央电视台副台长魏地春曾经表示，“观众就是我们的上帝，是我们的衣食父母，观众对我们的节目不喜欢、不买账，这个媒体同样办不下去，同样会倒下去”。从这个角度而言，作为传统媒体的电视媒体，如何在这种激烈的竞争环境下创造良好的生存条件，如何让受众更喜欢自己的电视节目？这些问题已经成为当下电视媒体当须面对和审慎思考的问题。 本文就如何“用真心贴近观众”这一主题思想作为研究的重点，通过对中央电视台国际频道举办的《有你同行—2011中文国际频道海外忠实观众颁奖晚会》（以下简称《有你同行》）这一实例进行深入解析，通过这档节目来探讨电视节目与受众之间的关系以及一档好的电视节目对于受众有哪些传播效果等方面进行论述，其旨在为我国电视媒体节目制作以及传统媒体未来的发展进行一些有益的探索。 关键词： 真心；观众；电视节目；思考 随着改革开放的不断深入，竞争作为经济市场化运作的内在因子，对参与经济活动每个实体都产生了很大的影响。当然，随着网络新媒体的发展以及我国开放的领域不断扩大，传统媒体与网络新媒体之间的竞争也日益激烈。在竞争过程中表现最为特殊也是最为根本的就是对于受众的竞争，对收视率的竞争。进而言之，剖析、考察这种竞争的内在因素，笔者认为还应该弄清“一个关系中的两个层面”，即受众和电视节目之间的关系中所包含的两个层面，那就是受众的心理需求如何影响电视节目的制作以及电视节目的内容如何引导受众这两个关系层面。 基于上述，本文以中央电视台中文国际频道的“有你同行”作为实例研究进行了论述，通过对这档节目的考察，目的是如何让“电视节目在制作过程中，更加的了解社会形势，贴近观众生活，发掘观众需求。”为我国传统媒体在未来的生存发展中探索新的出路和发展模式。 一、央视国际频道《有你同行》节目概况及创新亮点 《有你同行：2011中文国际频道海外忠实观众颁奖晚会》是中央电视台国际频道在2010年央视频道制改革一周年之际，为反馈、答谢受众而组织举办的一档节目。该频道在构思筹划节目的准备阶段，以“用心贴近观众”作为晚会举办的宗旨，坚持以“参与、热闹、娱乐、开放” 的节目制作方针，在节目内容上植入了“改革、创新、忠实”等多个元素，为现场观众呈现了一档丰盛的娱乐晚宴 （一）《有你同行》创作的背景和创意元素 作为承载答谢和回馈海外观众长期以来对中文国际频道给予的热情关注，由中央电视台海传中心与中文国际频道共同举办的《有你同行：2011中文国际频道海外忠实观众颁奖晚会》于2011年10月下旬在中央电视台录制播出，这是继2004年中文国际频道开播十周年邀请过部分热心观众之后，首次大规模、全方位邀请海外热心观众亲临北京参与的重大联谊活动。同时，本台晚会也是中央电视台2010年频道制改革后，首场大型的海外观众联谊晚会，晚会在中文国际频道播出之后，在海内外观众中引起强烈反响。 总之，该晚会的创造在构思筹备阶段，主要融入了如下三个创意元素： 1.受众管理，将其统一组织起来。中文国际频道面对的受众群体一般在海外，由于地域空间和时间的限制，观众和节目组之间的沟通受到了阻碍。但该晚会却克服了这一限制将海外的普通观众邀请到晚会现场，热心的倾听他们的故事，为普通观众打造了一台服务于海外观众的晚会。 2.情感沟通，给受众倾诉的平台。该晚会一改过去晚会单一的文艺演出和艺术选拔的状况，更多的是聆听观众的心声，与观众交流思想、感情，沟通彼此。以真诚和朴实为基础，为普通观众倾述电视情缘提供了平台。 3.娱乐互动，营造宽松娱乐氛围。晚会至始至终无不体现出为观众服务的态度。在晚会进行的各个环节，工作人员忙前顾后，始终以观众的愉快为宗旨，这都显示出了电视工作者谦逊诚恳地工作态度。 （二）晚会的构建和简况 晚会形态和方向拟以中文国际频道主体定位和功能划分为“新闻传递、情感归宿、生命依托、文化探寻、四海一家”等5—6个隐形晚会板块，同时从6位忠实观众的人物故事入手，用他们的亲身经历和真情实感突出关键词“忠实”，层层推进，勾连到具体栏目和节目，并结合中文国际频道根据观众收视需求合理调整等具体举措以此凸显中文国际频道以“传播中华文化，服务全球华人”的真诚态度和服务理念。 （三）《有你同行》节目特色 《有你同行》本着立足观众，同中有异，稳中求变的设计路线，在原定活动宗旨上，继续坚持贴近观众、回报社会，服务观众的一贯理念[4]；在活动内容上，坚持以观众为主角，注重发挥以往其他晚会节目的成功经验和品牌影响，引进了《有你同行》等深受欢迎的重头戏，全新推出新闻、文化、华人和对台等新内容、新亮点；在表现形态上，则大胆借鉴、合理吸收当下热门活动、当红节目的优秀元素，提升观众的心理期待，收到了较好的效果。 二、《有你同行》的内容定位和效果评价 《有你同