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顺发房地产营销管理手册 娄底市顺发房地产开发有限公司 二〇一七年六月 顺发房地产营销管理手册 目 录 第一章 营销机构组织 第二章 营销中心管理制度 第三章 营销中心销售流程 第四章 销售人员守则 第五章 来电来访接待制度 第六章 营销中心办公物品管理制度 第七章 销售部保密制度 第八章 销售报表的编制及管理制度 第九章 销售控制制度 第十章 签署合同及认购书的制度 第十一章 更改合同及认购书的制度 第十二章 销售收款、催款的制度 第十三章 销售折扣制度 第十四章 客户合同的管理制度 第十五章 销售制度定期的检查和修正制度 第十六章 本营销管理手册自公布之日起执行 2 顺发房地产营销管理手册 第一章 营销机构组织 一、营销组织结构 营销总监 销售经理 销售主管 置业顾问 销售文员 二）主要岗位职责 1．营销总监 ①负责组织、协调、督导营销部正常工作的展开，定期向总经理、董事长提交营销部工作计划、工作开展情况、任务完成情况、营销部人员表现情况； ②制订销售管理办法，鼓励下属达成其销售目标；③协调与其他部门的沟通协作，参加公司例会，提出建设性的建议。④组织营销部员工定期学习、培训，不断提高营销部整体素质和专业水平；⑤负责营销部合作单位的考核选拔， 组织、协调、督导合作单位相关工作的展 开，定期进行总结并向公司领导汇报； ⑥安排并指导营销部员工整理规范营销部文件、资料，建立档案，并接受