7-eleven便利店物流管理汇总.docVIP

7—Eleven便利店物流管理 一、引言 全球化带来的经济和信息技术的快速发展，进一步促进了社会的进步。随着人们生活水平的提高，人们对生活质量的要求也日益提高。当社会还处于卖方市场阶段时，消费者无论走多远路程、无论花费多长时间，只要能购买到自己所需要的东西就已经心满意足。由于市场环境的变化和社会生产力水平的提高，很多企业出现生产过剩的现象。生产过剩导致了社会供给过剩，买方不用担心买不到自己想要的商品，卖方却会担心无人消费自己的产品，越来越多的商品生产者、经营者为实现经营目标，以买方为重点研究市场，这就形成了买方市场。 在买方市场为主导的环境下，消费者变得相当挑剔，他们会不停的挑选“质量最好”和“价格最低”的产品，甚至还要求“服务最优”，要求“销售——送货——安装调试——质保——维修”一体化。面对这样的要求，原有的物流供应模式显然不能再满足广大消费者的需求，这便迎来了销售体系的革新。这种新的需求最先萌生于与人们日常生活密切相关的行业——便利服务。 创建于1927年的7-Eleven公司是目前世界上最大的便利连锁店。它能够在其他便利连锁店经营惨淡的现状中独占鳌头，正是由于它能够在瞬息万变的市场中及时改善公司的物流供应模式，建立了一条以单店密集区域为配送中心集成化的供应物流。其独特的物流设计与管理能够更好地为消费者提供方便，更大限度的服务消费者。 二、公司背景 公司简介 1、公司