卫生计生监督协管服务规范第三版.PPT

第二版规范 （一）食品安全信息报告 （二）职业卫生咨询指导 （三）饮用水卫生安全巡查 （四）学校卫生服务 （五）非法行医和非法采供血信息报告 三、考核指标改为工作指标 第三版规范 （一）食源性疾病及相关信息报告 （二）饮用水卫生安全巡查 （三）学校卫生服务 （四）非法行医和非法采供血信息报告 （五）计划生育相关信息 *公共场所卫生监督协管服务 一、国家基本公共卫生服务规范（第三版）解读 服务对象：辖区内的居民 工作涉及：各类学校 市政集中式供水、二次供水 农村、学校自建集中式供水设施 非法行医、非法采供血 非法计划生育服务提供者 *公共场所经营单位 二、服务内容 （一）食源性疾病及相关信息报告 发现或怀疑有食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告。 （二）饮用水卫生安全巡查 协助卫生计生监督执法机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。 二、服务内容 （三）学校卫生服务 协助卫生计生监督执法机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。 （四）非法行医和非法采供血信息报告 协助定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生计生监督执法机构报告。 （五）计划生育相关信息报告。协助卫生计生监督执法机构定期对辖区内计划生育机构计划生育工作进行巡查，协助对辖区内与计划生育相关的活动开展巡访，发现相关信息及时报告。 三、服务流程 四、服 务 要 求 （一）县（区）级卫生计生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理规定，为基层医疗卫生机构开展卫生计生监督协管工作创造良好的条件。 （二）县（区）卫生计生监督执法机构要采用在乡镇、社区设派出机构或派出人员等多种方式，加强对基层医疗卫生机构开展卫生计生监督协管的指导、培训并参与考核评估。 服 务 要 求 （三）乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健全卫生计生监督协管服务有关工作制度，配备专（兼）职人员负责卫生计生监督协管服务工作，明确责任分工。有条件的地区可以实行零报告制度。 （四）要按照国家法律、法规及有关管理规范的要求提供卫生计生监督协管服务，及时做好相关工作记录，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范。 （一）卫生计生监督协管信息报告率=报告的事件或线索次数/发现的事件或线索次数×100%。 注：报告事件或线索包括食源性疾病、 饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育。 （二）协助开展的食源性疾病、 饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育实地巡查次数。 五、工 作 指 标 六、附 件 六、附 件 六、附 件 表1 卫生计生监督协管信息报告登记表 表2 卫生计生监督协管巡查登记表 表3 卫生计生监督协管宣传活动记录 表4 涉嫌违法行为信息报告单 表5 卫生计生监督协管信息报告接收处理记录表 表6 供水单位（设施）基本情况登记表 表7 学校基本信息登记表 表8 医疗机构基本情况登记表 表9 公共场所基本情况登记表 表10 可疑职业病患者登记汇总表 表11 饮用水卫生安全巡查及现场监测记录表 表12 学校卫生服务巡查记录表 表13 打击非法无证行医情况反馈单 表14 食品安全信息报告登记表 表15 公共场所现场检查记录 卫生计生监督协管指导意见书 省卫计委制定的附件 （一）硬件建设未达标 一是大部分镇未配备现场取证器材、无卫生计生监督协管醒目标志；二是卫生计生监督协管员队伍不稳定，人员变动频繁，对新进人员未及时办理相关聘用手续、未进行相关知识培训，对业务知识掌握不到位，业务指导培训不到位；三是部分信息员年龄偏大，对自己工作职责不熟悉，现场检查看不到工作资料或者资料未更新（尤其饮用水、学校、非法行医和非法采供血）。 二、今年考核中存在的问题 （二）项目实施不规范。 一、信息报送不规范（及时性、准确性）。一是信息员、卫生计生监督协管员发现违法问题未及时上报，甚至出现迟报、漏报现象；二是协管员接到信息员、群众投诉举报事件或线索后，未核实未经调查处理直接上报卫监所。