新员工培训课程—团队精神.PPT

新荣记餐饮管理公司——培训部 （一）团队精神的 “三要素 ” 1、在团队与其成员之间的关系方面，团队精神 表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。 2、在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员之间的相互协作及共为一体。 3、在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。 新荣记餐饮管理公司——培训部 （二）团队精神才是企业真正的核心竞争力 授人以渔：打造学习型团队 如何使1+1＞2：打造协作型团队 没有创新就没有发展：打造创新型团队 物竞天择，适者生存：打造竞争型团队 新荣记餐饮管理公司——培训部 1.授人以渔：打造学习型团队 给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。 　　 作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。 　　给人以鱼只能使他“做对了事情”，授人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。”不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是活到老也要学到老的事。 新荣记餐饮管理公司——培训部 LOGO * * * * * * * * * * * * 团 队 精 神 新荣记集团人力资源部 培 训 中 心 员工素质培训课程八 新荣记餐饮管理公司——培训部 开场白： 日本学者和美国学者对中国人的评价，“鸡头文化”是中国人无法组织起来，从而缺乏团队精神。 新荣记餐饮管理公司——培训部 中国寓言故事：三个和尚没水吃。 新荣记餐饮管理公司——培训部 八十年代台湾学者柏杨： 一个中国人是条龙， 三个中国人是条虫。 新荣记餐饮管理公司——培训部 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 蚂蚁军团！ 新荣记餐饮管理公司——培训部 三人以上的社会群体构成。 有全体认同的特定共同愿景和目标。 群体成员形成了团队精神----相互尊重、相互信任、相互关心、相互激励、相互配合、相互支持。 团队就是一群拥有互补机能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。 一、团队定义 新荣记餐饮管理公司——培训部 （一）团队与群体的区别 工作群体 工作团队 与组织一致 中性（有时消极） 个体化 随机的或不同的 个人产品 明确的领导人 可自己产生 积极 个体的或共同的 相互补充的 集体产品 分担领导权　 目标 协同配合 技能 结果 责任 领导 新荣记餐饮管理公司——培训部 团队的业绩曲线 团队的业绩曲线表示任何小的群体按照它自己所采取的 基本做法行事时能干到多好，以及它的做法会不会有效 业绩影响 伪团队 潜在团队 真正团队 绩优团队 团队效用 工作组 新荣记餐饮管理公司——培训部 或许有重大业绩增量要求或机会 成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有 产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力 成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩 有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果 只要求比较明确的目的、目标或产品，也要求更多的约束 以形成共同的工作方法 没有建立起共同的责任感 有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果 成员之间有互补技能，愿意为了共同的目的、目标和工作 方法而彼此负责 具有团队具有的一切特点，同时能对成员的个人成长和成 功给予极大支持 团队的能力远远大于个人能力的总和 工作组 伪团队 潜在的团队 真正的团队 绩优团队 没有重大的业绩增量要求 成员之间的相互影响表现在交流信息、最佳经验或看法， 也表现在作出决定，帮助每个人尽职尽责上 没有实际的或真正符合理想的方法，也没有共同的目的、 业绩目标或共同的生产产品 不 同 群 体 的 特 点 新荣记餐饮管理公司——培训部 企业团队的特征: 心里上的认同 行为上的关联性 目标上的共同性 利益上的依存性 配合上的组织性 新荣记餐饮管理公司——培训部 相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子： 　　 “一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。” 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。 一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。 　　 管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时，要力求设计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建