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第二章 网络贸易概述 学习目标 1．深刻理解网络贸易的内涵、特征，了解网络贸易的功能。 2．熟悉掌握三种网络贸易模式。 3. 了解网络贸易的交易流程。 2.1 网络贸易概念 2.2 网络贸易模式 2.3 网络贸易的交易流程 本章内容 2.1 网络贸易概念 网络贸易的内涵 网络贸易的特征 网络贸易的功能 一、网络贸易的内涵 网络贸易是电子商务的重要组成部分，它是指在网络平台 基础上直接进行在线贸易，利用数字化技术将企业、海关、 运输、金融、商检和税务有关部门有机连接起来，实现从浏 览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。 二、网络贸易的特征 交易虚拟化 范围全球化 贸易智能化 资源共享化 三、网络贸易的功能 基本功能： 网络贸易改变了贸易的运行环境 网络贸易使贸易经营主体和经营方式发生变化 经济功能： 贸易扩大、贸易替代和贸易条件效应 成本控制效应 管理功能： 网络贸易与人力资源管理创新 网络贸易与财务管理创新 网络贸易与经营管理创新 2.2 网络贸易模式 网络贸易分类 网络贸易模式 一、网络贸易分类 （1）基于贸易主体的分类 按照贸易主体的分类是最常见的一种。最宽泛的一种基于主体的网络贸易分类方法是将网络贸易的参与主体划分为政府、企业、消费者，进而网络贸易模式可被分为九种：G2G、G2B、G2C、B2G、B2B、B2C、C2G、C2B以及C2C，见表2-1。其中B2C、B2B、C2C是网络贸易的主要模式。   Government Business Consumer Government G2G 如：政府间的协同工作 G2B 如：信息服务 G2C 如：信息服务 Business B2G 如：电子采购 B2B 如：（1）企业间的网络贸易 （2）电子市场 B2C 如：（1）企业与消费者之间的网络贸易 （2）电子市场 Consumer C2G 如：网上报税 C2B 如：价格比较 C2C 如：电子市场 （2）基于商品的移动方向分类 网络国际贸易：基于Internet等技术实现对国际贸易信息进行发布、展示，方便贸易双方的沟通，促进贸易的达成。国际贸易的贸易主体是处于两国国家的政府、企业及其它组织单位主体。 网络国内贸易：基于Internet等互联网技术实现对内贸信息的发布、展示，方便贸易双方的沟通，促进贸易的达成。国内贸易的贸易主体主要集中在一个国家内部，由生产商向再销售者、产业和事业单位用户销售的行为。 （3）基于交易对象的性征分类 有形网络贸易：通过Internet等技术对具有可触摸、可看见、外在的物理特征的实物商品进行的贸易 无形网络贸易：通过Internet等手段对不具有物质形态的金融、旅游、文化娱乐、咨询等的贸易。无形网络贸易同样可以分为网络服务贸易和网络技术贸易。如阿里巴巴、慧聪网都分别设有商业服务栏目，囊括了广告设计与制作、保险、投融资、商旅服务、翻译等形式。 （4）基于清偿方式的分类 网络现货交易：交易双方即期进行商品与货款交割的网络贸易形式 网络期货交易：指远期进行的标准化合约的交易，需要通过交易双方对交易商品的品种、数量、价格、交货期和交货方式等签约，而实际的交割则在规定的期限内履行。 网络易货交易：贸易双方通过Internet等平台实现对等值商品或服务的交换。 （5）基于贸易流的解决方式分类 根据对信息流、资金流、物流等的解决形式也可以对网络贸易进行分类。 二、网络贸易模式 在线沟通模式 网上直销模式 网上拍卖模式 在线采购模式 价值链整合模式 中立交易平台模式 网上招投标模式 电子通关模式 2.3 网络贸易的交易流程 一次完整的网络贸易过程可以被划分为三个阶段： 交易前的准备阶段 交易阶段 交易后的维持与评估阶段 确定自己的需要 寻找能满足需要的产品与服务 选择供应商 进行市场调查，确定顾客需要 创造满足顾客需要的产品与服务 广告并促销产品与服务 交易前 下单 电子支付 验货接收 下单方式：电子目录、拍卖、 谈判议价、定制、由你定价、 招标 电子合同/履约条款： 支付条款、交货条款、 验货、测试和收货条款、 其他服务条款 订单履行：库存取货或 生产、产品配送、出具 发票 接收货款并处理 日常维护、质量担保、 产品更新、索赔等 提供售后服务、 维修及保养服务 交易中 交易后 消费者 市场 供应商 E N D