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2016考申论备考别让“天价菜”砸了旅游城市的招牌
2016考申论备考别让天价菜砸了旅游城市的招牌
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近日,哈尔滨天价鱼事件频繁见诸媒体报端,几经翻转,经过多方深入调查核实涉事饭店存在不以真是名称提供服务、餐饮许可证过期等问题,依法被责令停止经营,并予以行政处罚。
近一年来,从青岛的天价虾到哈尔滨的天价鱼,从盘锦的天价豆腐到扬州的天价土鸡,大大小小的天价事件接连被报道的有11起之多,而其中近八成发生在旅游景区,两起事件曾被认定为不违规,至少四起事件有导游和出租车司机参与,超八成消费者选择网络曝光进行维权。
深度分析
天价事件的出现本质上反映出的是政府监管失灵下宰客经济的乱象,暴露出监管部门管不了、管不好、管得慢的尴尬执法境地。类似事件屡屡发生原因是多方面的,归结起来主要有以下几点:
第一,根本原因在于政府监管部门无心、无力、无能,让景区商家失去了诚信经营和依法经营的基本底线。监管部门与商家存在利益勾结,对一些商家的违法经营睁一只眼闭一只眼,无心监管助长了违法经营者的经营歪风。面对消费者的投诉,一味地袒护,监管乏力,处罚更无从谈起。
第二,商家利益至上的经营原则成为了事件背后的重要推手。作为商家本应以诚信经营为本,尤其是作为旅游景区的店铺更是代表了所在旅游城市的形象,更应树立良好的形象,给外地游客留下深刻的印象。但部分商家为了招揽生意,以导游、司机为纽带,使消费者被迫消费,甚至是高价消费。
第三,消费者维权方式单一、维权难成为了制约因素。当前,消费者的维权意识在不断增强,但维权方式却很单一,网上曝光成为了消费者首选的维权方式,加之第三方维权机构的办事效率低下,使得消费者维权难上加难,这又给了商家欺骗更多消费者的机会。更多2016黑龙江公务员考试准考证打印相关信息请查看》》黑龙江公务员考试网
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