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- 2019-08-13 发布于浙江
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* 职责目标 岗位职责:主要指岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标,并取得什么样的工作成果;即应负责任=活动+结果 以结果为导向,可以使任职者更明确的完成任务;职责的履行有绩效目标为牵引,才能执行的更好,才能检查是否执行的更好 * 编写岗位使命必须回答的几个问题 该岗位为组织的整体目标的完成承担了什么?即组织整体目标的哪一部分与该岗位高度相关? 该岗位如何对这部分组织目标做出贡献?即岗位为对组织独一无二的贡献是什么? 不设这个岗位真的不行吗?如果该岗位不存在,组织目标的实现将会发生什么问题? 为什么需要该岗位? * 岗位关键业绩指标的提炼 第一步:确定每项职责的绩效目标,即履行每条职责的期望绩效 第二步:企业级KPI指标经过层层分解,分解到部门;根据部门KPI,依据岗位职责与职责目标、职责的重要程度,确定岗位KPI 第三步:根据岗位KPI,检查与完善岗位职责等,优化组织二级结构与组织结构 * 基层员工的岗位绩效来源于两个方面 (1)来源于岗位应负责任;体现对部门管理的贡献,是完成部门工作的一个环节所应做的辅助工作 (2)来源于由战略层层分解的部门目标,体现对企业的业绩贡献 一个岗位的关键业绩指标不宜过多,应坚持少而精的原则,一般以4~6个为宜 * 第四章 如何编写岗位职责 保证“物物有人管,事事有人问” 企业失去秩序的种种现象观 一、职责的作用
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