第1章 实践社团及其对组织的价值.docxVIP

下载 下载 第 1 章 实 践 社团及其对组织的价 值 下载 下载 实践社团：学习型组织知识管理指南 ☆☆☆ ☆☆☆ ☆☆☆ 1 9 8 8 年 ，在 日本 汽车 的威 胁下 ，克 莱斯 勒公 司濒 临破 产。 没有 人料 到， 公 司 （现 在是 戴姆 勒－ 克莱 斯勒 的克 莱斯 勒部 分） 的复 苏会 在一定程度上依赖以 实 践社团 （ Community of Practice ， 台 湾 学 术 界 译 为 “ 实 务 社 群 ”）为 基 础 的 创 新知识体系。纵观当时的 汽车制造业，有的公司只用短短 3 年 的 时 间 就 可 以 把 一 个新车型推向市场，而克 莱斯勒的新产品开发却至少需要 5 年 时 间 。 在 这 种 状 态 下 克莱 斯勒 根本 无法 与之 竞争 。因 此， 对于 克莱 斯勒 公司 来说，当务之急是缩 短 产 品开发周 期 。 这 个 故 事人尽皆 知，但实 践社团在 其 中所起的 作用却不 是每 个 人都能理 解 的 。当 时， 克莱 斯勒 是一 个典 型的 大型 制造 业传 统组 织， 包括设计、工程、制 造 和销 售等 职能 部门 。设 计部 把一 个新 的设 计方 案送 到工 程部，而工程部会多 次 把它 返回 设计 部重 新设 计。 随后 ，当 设计 转到 制造 部时 ，它又会被退回工程 部，再次进 行工程设计，直到被认 为是“可以