人性观对管理的作用.docxVIP

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2020-02-23 发布于四川
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人性观对管理的作用.docx

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人性观对管理的作用道格拉斯·麦克雷戈(Douglas McGregor) 美国行为科学家。在担任安第奥克学院院长期间，提出了管理人的X-Y理论。1960年，他发表了《企业中人的方方面面》，进一步系统阐明了自己的观点，该书被专家们奉为行为科学方面的一本经典著作。　　人性假设：X理论 vs. Y理论　　传统观点(X理论)：雇员天生懒惰、工作是为了生活，回避责任、没有抱负等。　　新观点(Y理论)：雇员天生勤奋，能够自我约束，勇于承担责任，具有创造能力，有高层次的需求。　　在X理论的驱使下，管理人员往往存在着一个极端：领导管理人员可能是“严厉的”、“强硬的”，他们指挥人们行