辉瑞制药财务共享服务运营策略.docVIP

辉瑞制药财务共享服务运营策略 3辉瑞财务共享服务中心运营现状 3.1辉瑞制药概况 辉瑞公司(Pfizer)成立于 1849年，是一家拥有150多年历史的以研发为基础的跨 国制药公司。辉瑞致力于人和动物的健康和保健事业，生产和推广各种领先的处方药以 及许多世界最驰名的消费产品，其业务主要包括三个业务领域:医药保健、动物保健、 以及消费者保健品。辉瑞目前是全球排名第一的医药企业，拥有全球超过十万名员工， 2010年全球年销售收入670亿美元。公司的业务遍布全球约150个国家和地区，有巧 个产品的销售超过10亿美元，超过60个产品的销售超过1亿美元，畅销产品包括降胆 固醇药物立普妥、口服抗真菌药物大扶康、抗生素希舒美，以及阳痪治疗药物万艾可等。 辉瑞公司的股票于2004年4月8日成为道琼斯工业指数的成份股。 二十世纪80年代，伴随着中国改革的发展，辉瑞进入到中国市场，从此开始了长 期投身于中国医药卫生事业发展的历程。目前，辉瑞中国的业务包括人用药品、胶囊、 以及动物保健三大领域。在各级政府和社会各界的广泛支持下，辉瑞在中国的业务得到 迅速发展，各项目累计投资总额超过5亿美元，成为在华投资最大的外资制药企业之一。 辉瑞先后在大连、苏州、无锡投资建立了符合国际领先标准的现代化制药生产设施。其 中，辉瑞大连工厂是国内首家获得政府颁发的0001号GMP认证证书的工厂，位于大连 经济技术开发区，投资总额为6，040万美元，大连工厂是辉瑞亚太地区最重要的战略供 应基地之一。 2009年1月26日，辉瑞制药将竞争对手惠氏制药以现金加换股方式进行收购，总 价值大约680亿美元，从而继续扩大着其在医药行业的领先优势。 3.2辉瑞财务共享服务中心的运营模式 3.2.1辉瑞财务共享服务中心概况 2007年7月，辉瑞在大连增加了新的业务组织—辉瑞亚太财务共享服务中心。辉 瑞财务共享服务中心 GFSS(GlobalFinaneialSharedServices)是一个旨在为辉瑞各分支 机构提供标准化和最优化会计处理流程的全球运营体系，现有的组织机构包括:位于纽 约的运营总部 (GFSSNY)，位于美国孟菲斯的美洲分中心 (GFSSAmericaS)，位于 爱尔兰都柏林的欧洲分中心 (GFSSEurope)，以及位于中国大连的亚太分中心(GFSs Asia)。此外，位于印度、罗马尼亚和中国的简柏特 BpO(BusinessproeessOutsoureing) 流程中心，作为辉瑞财务流程外包的第三方供应商，也辅助辉瑞全球财务共享中心分别 向辉瑞美洲、欧洲和亚太地区的各个分支机构，提供包括呼叫中心、费用报销、文档扫 描等财务业务中比较低端的流程服务。 辉瑞亚太财务中心 (GFSSAsia)自成立以来，一直致力于向辉瑞亚太地区的内部 客户提供和增值的会计处理流程相关的和一系列优质的财务服务，来支持其在新兴市场 的大规模业务扩张。目前，为相关市场提供以下的则一务流程支持: (1)总账相关的会计业务 (2)银行存款账户核对 (3)固定资产的管理及会计处理业务 (4)公司内部往来账 (5)短期现金管理 (6)员工费用报告审核处理 (7)发票付款业务 (8)应收账款业务 (9)税务管理(仅限中国市场) GFSSAsia现有员工132名，服务的市场涵盖了澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、 中国等，预计未来几年内，随着SAP则一务系统的全面更新，韩国、香港和台湾也将被 纳入辉瑞亚太财务中心的服务范围。 3.2.2辉瑞财务共享服务的战略价值 通过项目移管，辉瑞亚太财务中心 (GFSSAsia)不断地将亚太地区各个国家的会 计流程处理业务，例如发票支付、费用报告等工作量较大的日常交易性业务，集中到大 连这个唯一的财务业务平台上面来，从而使辉瑞亚太区的各个分支机构，例如辉瑞药品 集团、保健品集团、动物保健集团、生产集团、研发集团和胶囊集团，能够专注于其核 心业务，致力于新药品的研发和畅销药品的市场份额扩张。 GFSSAsia的目标是通过为辉瑞亚太地区的业务分支提供最优化的财务服务来创造 价值，并在效率，质量和一致性方面提供高品质服务，主要体现在以下方面: (1)支持内部客户并适应不断变化的市场需求 (2)共享财务职能，促成亚太区则一务服务的标准化 (3)提供一流的服务并不断提升服务水平 (4)全方位挖掘技术潜能，促进持续改进以降低成本 (5)提升后端职能，最终支持业务增长和集团整体发展 辉瑞财务共享服务的战略价值，是通过流程集中化和标准化来推广财务实践的最佳 方法，从而实现企业的利益最大化，见图3.1。 (l)战略决策:企业战略是由集团的管理层和董事会负责制定。 GFSSAsia的负 责人以及GFSS总部的管理层，最终是向辉瑞的首席财务官CFO汇报，董事会通过CFO 对GF