江苏邮政速递物流南通分公司物流分拣实习报告.docVIP

管 理 工 程 系 毕业实习报告 （2013 届）题 目：江苏邮政速递物流南通分公司分拣实习报告班 级：姓 名：学 号：实习单位：EMS 南通分公司实习时间： 2012 年 10 月指导教师： 徐娜 目 录一、实习时间和单位………………………………………………二、实习单位简介…………………………………………………三、实习工作岗位介绍……………………………………………四、实习工作介绍 ……………………………………………五、实习过程中遇到的问题及解决方法（思路）……………六、实习体会 …………………………………………………… 江苏邮政速递物流南通分公司物流分拣实习报告 一、实习时间和单位 （一）实习时间：2012 年 10 月 15 日 （二）实习单位：江苏邮政速递物流南通分公司 二、实习单位简介 江苏省邮政速递物流有限公司南通分公司成立于 2008 年 12 月，下辖 6个县（市）营业部，现有员工 730 多人，下设 11 揽投部、48 个揽投站，各类运输投递车辆 200 多辆，省际、省内邮路 12 条，区内及市内转趟邮路 9条。秉持用心每一步的服务理念，依托邮政两网三流的独特优势，借助覆盖全球，遍布城乡的庞大网络资源，为广大客户提供迅速、准确、安全、方便的优质服务。 公司主要经营的业务包括速递、物流、国际包裹和快递包裹业务。其中，速递业务包括国际和国内特快专递（EMS）、电子商务速递、代收货款服务等。物流业务包括合同物流、金融供应链物流、中邮快货和功能性物流业务等。 依托计算机、网络通信等最先进的信息技术，南通邮政速递业务信息处理平台集业务受理、11185 客户服务、 GPS 内部分拣、 指挥调度、Internet在线服务等功能于一体，实现了南通邮政 EMS 邮件揽收、投递、分拣、运输、查询等关键环节的信息化，形成业务咨询、上门揽收、邮件查询、客户投诉等服务的强大支撑体系。 展望未来，南通分公司将顺应时代潮流，不断加快转变发展方式，提高竞争能力和服务水平，以新起点、新形象、新业绩谱写南通邮政速递物流的新篇章。 三、实习工作岗位介绍由于我所学的是物流管理专业，所以在找工作时对物流方面的工作特别关心。2012 年 10 月，我通过江苏省南通市 EMS 官网招聘，经过 2 次面试和1 次笔试，成功的成为了南通市 EMS 公司的一员。进入公司后我被安排到分拣封发的岗位上，主要负责南通六县一市的邮件对外出口工作。1. 概念 “分拣”员按特快专递邮件封面书写的地址，将相关特快专递邮件分拣 到规定格口的处理过程。 “封发”拣处理好的特快专递邮件，按照频次、时限规定、发送路线和 寄达局逐格整理、登单、捆扎、封装成袋、缮制收发特快专递邮件路单 的处理过程。 四、实习工作介绍 1、直封 特快专递邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把特快专递邮件直接分发 给寄达局的一种方式。它没有中途局重复处理，可以加快特快专递邮件 的传递速度，节约人力物力。 2、经转 特快专递邮件的经转就是发寄局对寄达地点的邮件不直封，而是把特快 专递邮件发给相关口局（即中途局）经重分转发给寄达局的一种方式。 3、直封和经转的有关规定 1邮区中心局之间建立固定直封。邮区中心局与其经转范围内的开办局 （县、市局）之间建立固定直封。 2非邮区中心局的地（市）局出口省际特快专递邮件原则上封给其所在 的邮区中心局经转，如封给其所在的邮区中心局经转影响时限的，经 省局同意，可直接寄达邮区中心局。对寄达邮区中心局所属的地（市） 本口邮件如封寄达邮区中心局经转确影响时限的，也可以建立直封。 3开办局（非邮区中心局的地方局除外）进、出口省际特快邮件一律有 所在的邮区中心局经转。 4各局对一、二级邮区中心局及业务量较大的三级邮区中心局封发邮件 时应本、转分开并在袋牌上注明本、转字样。 5邻省开办局之间有直达邮路的，各省视情况可以建立直封。 具体介绍 分拣人员一般晚上六点钟上班，一天大概要对南通六县一市十几辆车次 进行分拣。 分拣车间分为七条流水线，一至六号线为小件，七号线为大线。一号线负责广东、吉林、安徽、重庆。二号线负责山西、黑龙江、江西、河南、云南。三号线负责河北、天津、山东、湖北、陕西。四号线负责辽宁、浙江、湖南、广西、新疆。五号线负责内蒙古、海南、甘肃、青海、宁夏、西藏。六号线负责江苏和上海。七号线就是我工作中的大件台席主要负责大件的分拣封发工作，大件是指重量超过八公斤以上的物品。除了一至七号线以外还有一个特别的台席主要负责对信件的处理对信件进行初分然后在转向其他一至六号台席。大件处理的物品主要分为 EMS 经济件、EMS标准件、南集件和次晨达件。EMS 标准件主要针对江浙沪和安徽地区的物品，这些物品比较多而且到达速度比较快，为了满足不同客户的需求，EMS推出了比 EMS 标准件更快的 EM