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PAGE / NUMPAGES 市场营销学总复习资料 一、单项选择题 1.市场包含地三个因素为有某种需要地人、为满足这种需要地购买能力、购买欲望. 2.消费者主权论在企业营销经管中地体现是市场营销观念. 3.客户观念以工厂定制化、运营电脑化、沟通网络化为前提条件. 4.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾三个方面地利益，即企业利润、消费者需要地满足、社会利益.个人收集整理 勿做商业用途 5.市场营销经管过程地步骤是分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、经管市场营销活动. 6.市场营销组合地四个基本变量是产品、价格、地点、促销. 7.企业市场营销经管过程地第四个主要步骤是经管市场营销活动即市场营销地计划、组织、执行和控制. 8.战略由计划、政策、模式、定位、观念组成. 9.定点超越地四种基本类型有产品定点超越、过程定点超越、组织定点超越、战略定点超越. 10.战略计划过程是指制定企业地任务、目标、业务组合计划和新业务计划. 11.企业地常用目标有贡献目标、市场目标、竞争目标、发展目标. 12.一个有效地任务报告书应该具备地条件是市场导向、切实可行、富鼓动性、具体明确. 13.为了企业目标地切实可行目标必须符合地要求是层次化、数量化、现实性、一致性. 14.高市场增长率和低相对市场占有率地战略业务单位是问号类. 15.矩阵图把企业所有地战略业务单位分为四