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2010年年终总结
回顾过去一年的工作，在领导和各位同事支持和帮助下，自己在各方面取得了一定的进步，现请允许我对本人2010年工作简要总结： 10年工作完成情况：
在过去的一年中我见证了渭南区域网络的巨大变化，能够积极地做好自己的本职工作，主要工作有：
换型前阿尔卡特设备维护与优化；
每日全网话务量统计并按县汇总；
完成每月经分报告中的无线话务部分；
按时回复自动dt工单，并向测试人员反馈问题cell，使其在测试过程中加强此问题的关注；
大荔区域投诉处理及大荔故障处理；
anos客户感知系统渭南试用项目跟进；
小哨兵自动监测设备维护；
综合资源无线侧gsm网络部分的各类资料整理及汇总，并导入
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